中國(guó)鐵通黑龍江分公司堅(jiān)持“為用戶降低成本，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，為用戶提供長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，積極為新聞媒體提供信息傳遞平臺(tái)。3月18日，正式開通了《哈爾濱鐵道報(bào)》客服熱線電話95105145，為《哈爾濱鐵道報(bào)》與讀者之間架起了信息溝通的橋梁。

    95105145客服熱線開設(shè)了新聞線索提供、廣告受理、語(yǔ)音讀報(bào)、企業(yè)風(fēng)采和讀者評(píng)報(bào)等欄目。讀者可利用任意一部手機(jī)、固定電話全天撥打客服熱線電話來(lái)獲得相應(yīng)的信息，廣大讀者或通訊員如果為報(bào)社提供新聞線索，可通過該熱線電話的語(yǔ)音提示將新聞線索提供給相應(yīng)的編輯或接待服務(wù)人員，在全省內(nèi)撥打這部電話只收取市話費(fèi)。為滿足社會(huì)各界的不同需求，客服熱線還將針對(duì)鐵路重大改革、鐵路安全常識(shí)、客貨營(yíng)銷等社會(huì)熱點(diǎn)，開辟窗口形象欄目，讀者通過語(yǔ)音讀報(bào)欄目即可了解哈爾濱鐵路局管內(nèi)的最新動(dòng)向和有關(guān)鐵路方面的常識(shí)?！豆枮I鐵道報(bào)》客服熱線的開通，將有力促進(jìn)鐵路與社會(huì)各界的溝通，為實(shí)現(xiàn)鐵路跨越式發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

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