本報(bào)訊（記者 劉勇峰 孔琳）多年來(lái)，晚報(bào)熱線成為連接晚報(bào)與讀者的一條重要紐帶。隨著晚報(bào)的不斷發(fā)展，原有三部熱線電話：88629200、88629222、88629223常常難以滿足讀者的需求。石家莊96399呼叫服務(wù)中心的試運(yùn)營(yíng)，將為讀者提供一個(gè)全新的與晚報(bào)溝通的平臺(tái)。

　　“你好，歡迎撥打石家莊96399呼叫服務(wù)中心熱線，86XX號(hào)為您服務(wù)……”最近，不少市民撥打晚報(bào)新聞熱線時(shí)，都聽(tīng)到了這樣的聲音。這正是晚報(bào)為您打造的全新溝通平臺(tái)——石家莊日?qǐng)?bào)社呼叫服務(wù)中心的96399熱線。日前，服務(wù)中心配備了10名受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的坐席人員，24小時(shí)值守。

　　即日起，讀者撥打晚報(bào)三部熱線電話和96399，均能向晚報(bào)反映情況。撥打96399按市話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，無(wú)聲訊費(fèi)和信息費(fèi)。

　　試運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，96399熱線將取代晚報(bào)的三部熱線電話，讀者只要記住這個(gè)簡(jiǎn)單的號(hào)碼，就可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)接入呼叫中心，實(shí)現(xiàn)與晚報(bào)的互動(dòng)。