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石家莊日報(bào):從紙媒到全傳媒的“重要一跳”

2009-04-22 20:57  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  來源: 中國新聞出版報(bào)(


   在石家莊日報(bào)社的二樓,有一塊面積達(dá)1200平方米的辦公場地,數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、移動(dòng)媒體發(fā)布平臺(tái)、視頻演播室、呼叫中心等部門均落戶于此,這就是該報(bào)社今年4月啟用的全傳媒復(fù)合出版中心。裝修這一中心花費(fèi)110萬元,購置、更新設(shè)備花費(fèi)500萬元,打造這一中心計(jì)劃用資6000余萬元。石家莊日報(bào)社黨委書記、社長王貴海告訴《中國新聞出版報(bào)》記者:“2009年是報(bào)社的全媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型年。報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型,時(shí)不我待?!?

    報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)身全傳媒,被逼迫的成分比較多。但回過頭來看,危機(jī)感來得越早,動(dòng)手也就越早,機(jī)會(huì)也就更多。

    轉(zhuǎn)型 “四二一”計(jì)劃開啟全傳媒之旅

    提到石家莊日報(bào)社的全媒體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,要從2005年說起。那一年,報(bào)業(yè)第一次明顯感受了寒冬的來臨:紙質(zhì)媒體普遍出現(xiàn)生產(chǎn)成本增加、廣告增長乏力、讀者分流等問題。而以網(wǎng)絡(luò)為代表的新興媒體卻迅速成長,以不可低估的氣勢搶奪傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的市場份額。在看到了這種不利勢頭后,2005年下半年,報(bào)社黨委先后赴遼寧、廣東、山東、江蘇等地“取經(jīng)”,并多次派出考察組進(jìn)行市場調(diào)研和分析論證。大量的調(diào)研數(shù)據(jù)和兄弟報(bào)社的經(jīng)驗(yàn)告訴石家莊日報(bào)社:傳統(tǒng)報(bào)業(yè)必須轉(zhuǎn)型了!當(dāng)年,報(bào)社以手機(jī)報(bào)為突破口試水全媒體。

    隨后,石家莊日報(bào)社在進(jìn)一步整理思路的過程中意識(shí)到,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)要想從容面對(duì)新媒體的挑戰(zhàn),必須立足內(nèi)容優(yōu)勢,調(diào)整媒體結(jié)構(gòu),應(yīng)用數(shù)字技術(shù)向新媒體領(lǐng)域拓展,從更高層次吸收報(bào)業(yè)發(fā)展所需的外部資源,形成連接不同媒體、不同行業(yè)、不同地域、不同市場、不同資本、不同發(fā)展要素的鏈狀發(fā)展結(jié)構(gòu),產(chǎn)生更為可觀的價(jià)值增量和更長的價(jià)值鏈。在這一觀念的指引下,2007年4月,報(bào)社黨委提出了旨在調(diào)整報(bào)社媒體結(jié)構(gòu),發(fā)展新興媒體,實(shí)現(xiàn)報(bào)社由單一平面媒體向多媒體、集團(tuán)化邁進(jìn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計(jì)劃,即“四二一”計(jì)劃。石家莊日報(bào)社相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“四二一”計(jì)劃中的“四”是指4個(gè)平臺(tái),即網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、移動(dòng)平臺(tái)、商務(wù)平臺(tái);“二”是指兩項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù),即完成全傳媒、全覆蓋兩項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù);“一”是指一個(gè)發(fā)展目標(biāo),即最終實(shí)現(xiàn)報(bào)社由傳統(tǒng)報(bào)業(yè)向現(xiàn)代傳媒集團(tuán)邁進(jìn)的目標(biāo)。2007年也因此成為石家莊日報(bào)社實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的奠基年。

    記者了解到,目前4個(gè)平臺(tái)都已基本搭建完成,并按照各自的分工有條不紊地開展工作。

    網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的核心任務(wù)是出版流程再造。報(bào)社通過對(duì)新聞采編流程的再造,力圖打造一個(gè)全新的新聞產(chǎn)品生產(chǎn)制作和傳播平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)承擔(dān)的最具體任務(wù)就是新聞產(chǎn)品的數(shù)字化生產(chǎn)制作,即把采集到的新聞制作成不同形式的新聞產(chǎn)品,向不同媒體和受眾發(fā)送,提高新聞產(chǎn)品的時(shí)效性,實(shí)現(xiàn)多次開發(fā)利用。數(shù)據(jù)平臺(tái)目前已開始工作,近期主要任務(wù)是把報(bào)社以前的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,建立信息數(shù)據(jù)庫。移動(dòng)平臺(tái)在全覆蓋的任務(wù)中擔(dān)負(fù)著很重的責(zé)任:大家熟悉的一些新聞產(chǎn)品,如短信、彩信、語音、WAP、手機(jī)報(bào)等業(yè)務(wù)都是從這個(gè)平臺(tái)發(fā)布出去的。同時(shí)報(bào)社正開發(fā)一些新產(chǎn)品:在出租車、公交車等移動(dòng)載體上利用GPS系統(tǒng)和LED技術(shù),滾動(dòng)刊發(fā)新聞、信息和廣告;在主要路口利用LED技術(shù)安裝大型電子顯示屏,即時(shí)滾動(dòng)發(fā)布新聞信息和廣告資訊。許多報(bào)社都嘗試并已產(chǎn)生積極效果的現(xiàn)代呼叫中心也屬于移動(dòng)平臺(tái)。

    目前石家莊市民撥打96399呼叫熱線,就能獲得更多生活資訊。商務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)是鎖定網(wǎng)上購物這一巨大市場。這一平臺(tái)會(huì)利用報(bào)社資源,聯(lián)絡(luò)石家莊市大的商家,開展網(wǎng)上購物和物流配送等業(yè)務(wù),并建立客戶數(shù)據(jù)庫。

    目前,“四二一”計(jì)劃已被中國數(shù)字報(bào)業(yè)實(shí)驗(yàn)室確定為第二批中國數(shù)字報(bào)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目,基于該計(jì)劃的制定和實(shí)施,石家莊日報(bào)社也已被新聞出版總署吸納為中國數(shù)字報(bào)業(yè)實(shí)驗(yàn)室成員單位。

    報(bào)業(yè)在進(jìn)軍新媒體的過程中,有的成果顯著,有的卻原地踏步。差異之大取決于改革者是否能跳出傳統(tǒng)報(bào)業(yè)運(yùn)營的窠臼。

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