針對群眾投訴舉報反映出來的問題，“12365”質(zhì)監(jiān)熱線及時通過新聞媒體向社會發(fā)布了消費警示，教大家一些識別產(chǎn)品真假的常識，并提醒廣大消費者在購買產(chǎn)品時注意看清廠名廠址，標(biāo)識標(biāo)注，盡量到大超市、大商場去購買。對群眾的投訴舉報質(zhì)監(jiān)熱線及時受理，快速處理，不讓群眾帶著煩惱過節(jié)。質(zhì)監(jiān)熱線還做好應(yīng)急救援工作，及時幫助市民解決相關(guān)實際問題，受到市民的贊許。
