針對群眾投訴舉報(bào)反映出來的問題，“12365”質(zhì)監(jiān)熱線及時(shí)通過新聞媒體向社會發(fā)布了消費(fèi)警示，教大家一些識別產(chǎn)品真假的常識，并提醒廣大消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)注意看清廠名廠址，標(biāo)識標(biāo)注，盡量到大超市、大商場去購買。對群眾的投訴舉報(bào)質(zhì)監(jiān)熱線及時(shí)受理，快速處理，不讓群眾帶著煩惱過節(jié)。質(zhì)監(jiān)熱線還做好應(yīng)急救援工作，及時(shí)幫助市民解決相關(guān)實(shí)際問題，受到市民的贊許。