人民網(wǎng)·天津視窗2月8日電：近日市擔(dān)保業(yè)協(xié)會(huì)的工作人員代表協(xié)會(huì)內(nèi)部的多家會(huì)員企業(yè)，撥通了市房管局的電話，詳細(xì)詢問了有關(guān)辦理房屋抵押和質(zhì)押的相關(guān)手續(xù)和辦法，工作人員及時(shí)準(zhǔn)確的解釋，讓他們獲得了滿意的答復(fù)。

連日來，記者在采訪中獲悉，像市擔(dān)保業(yè)協(xié)會(huì)這樣，通過撥打市級(jí)機(jī)關(guān)24小時(shí)開門服務(wù)電話，直接獲取幫助和政策解釋的行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)還有很多。自2月4日市委、市政府公布市級(jí)機(jī)關(guān)24小時(shí)開門服務(wù)單位一覽表后，相關(guān)單位負(fù)責(zé)同志已經(jīng)接到了數(shù)以千計(jì)的咨詢電話，他們傾聽企業(yè)的訴求，為困難企業(yè)設(shè)立“綠色通道”，竭力做到條條有記錄、事事有人盯、項(xiàng)項(xiàng)有著落、件件有回音，層層抓好落實(shí)，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，通過正常渠道和正常程序竭力幫扶企業(yè)渡難關(guān)。

據(jù)市保增長(zhǎng)渡難關(guān)上水平活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室綜合組組長(zhǎng)尹寧介紹，為了幫助更多企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的困難，活動(dòng)期間設(shè)立24小時(shí)開門服務(wù)電話的32家政府部門均為綜合部門，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)，可以幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上遇到的重大急難問題，特別是受政府部門工作程序制約所造成的問題。目前，各相關(guān)部門正著力減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，使企業(yè)能夠及時(shí)享受到更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，一些群眾撥打熱線咨詢?nèi)粘Ｉ?。有關(guān)人員表示，這次開展保增長(zhǎng)活動(dòng)的幫扶主體是企業(yè)，因此，政府開門服務(wù)的對(duì)象主要也是各類企業(yè)。市民有問題可以撥打公仆接待日專線電話、各行業(yè)的為民服務(wù)熱線電話等。這些渠道的聯(lián)系方式，在天津電話黃頁(yè)上都可以查到，希望廣大群眾多利用這些渠道反映自己的訴求，把政府部門24小時(shí)開門服務(wù)電話留給企業(yè)使用。