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魯南網(wǎng)967096呼叫中心正式上線

2011-08-01 11:31  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  大眾網(wǎng)-齊魯晚報


  7月29日,沂蒙晚報、魯南商報魯南網(wǎng)、967096呼叫中心揭牌儀式在臨沂新聞大廈舉行,這意味著魯南兩報在依托現(xiàn)有報紙品牌、人員優(yōu)勢,探索報、網(wǎng)、呼叫中心融合聯(lián)動、全媒發(fā)展的新思路上邁出了重要一步,對于進一步提升魯南傳媒的輿論影響力,更好地服務(wù)臨沂經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要意義。

  大眾報業(yè)集團黨委常委、副總編輯郝克遠,臨沂市委常委、宣傳部長李建華等領(lǐng)導出席儀式,為魯南網(wǎng)、兩報呼叫中心揭牌,并到魯南網(wǎng)、兩報呼叫中心實地參觀指導。

  據(jù)了解,全新上線的魯南網(wǎng)將以魯南商報、沂蒙晚報為依托,開辟即時資訊、虛擬社區(qū)、嘉賓訪談、房產(chǎn)、財經(jīng)、汽車、美食、健康等欄目,特色更加鮮明、服務(wù)欄目更詳盡、貼近性互動性更強,能滿足不同層次市民的需求。

  新建的兩報967096呼叫中心具備新聞線索管理、投訴和建議受理、讀者評報、信息咨詢、發(fā)行業(yè)務(wù)受理、專家熱線、熱點問題追蹤、實時訂購及社會調(diào)查等功能,24小時接聽市民來電,全心全意為讀者服務(wù)、為群眾服務(wù)。

  臨沂市委常委、宣傳部長李建華指出,自沂蒙晚報和魯南商報兩個傳媒公司掛牌成立以來,辦報質(zhì)量有了大的提升,經(jīng)濟效益有了大的提高。魯南網(wǎng)正式上線和兩報呼叫中心的正式開通,標志著魯南兩報在發(fā)展新媒體,探索改進傳播方式和傳播手段等方面邁出了可喜的一步,是臨沂文化產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展中的一件好事。

  李建華希望魯南兩報人以魯南網(wǎng)上線和兩報呼叫中心開通為新起點,繼續(xù)努力,積極探索報網(wǎng)融合的新思路,圍繞中心、服務(wù)大局,進一步提高魯南兩報的輿論影響力,更好地宣傳臨沂、推介臨沂。

  大眾報業(yè)集團黨委常委、副總編輯郝克遠充分肯定了魯南兩報事業(yè)取得的良好發(fā)展成績,要求魯南兩報在以后的發(fā)展中,繼續(xù)秉承兩大報業(yè)集團的優(yōu)良傳統(tǒng),進一步解放思想,拓展視野,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,向更廣闊的產(chǎn)業(yè)發(fā)展;要緊緊圍繞臨沂市委、市政府的中心工作,營造正面輿論強勢,全心全意為臨沂經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)、為臨沂人民群眾服務(wù)。

 

 

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