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昆明擬在電臺開設“行政效能監(jiān)督熱線”

2008-11-29 17:27  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  來源:新華網(wǎng)


新華網(wǎng)云南頻道11月29日電(記者 伍曉陽)昆明市擬在廣播電臺開設名為"昆明零距離"的行政效能監(jiān)督熱線,相關實施辦法近日公布并征求社會意見。監(jiān)督熱線有望在近期正式開通,對全市黨政機關的行政效能開展監(jiān)督。

根據(jù)實施辦法,昆明市為推進經(jīng)濟社會發(fā)展"軟環(huán)境"建設,解決民眾和投資客商反映強烈的行政效能問題,擬在市紀檢監(jiān)察部門設立行政效能新聞監(jiān)督辦公室,同時在昆明廣播電臺開設行政效能監(jiān)督熱線。

監(jiān)督熱線將通過群眾投訴等渠道收集線索,對線索進行調查核實,制作節(jié)目并經(jīng)審核同意后播出。節(jié)目主要內(nèi)容包括:新聞調查情況;邀請責任單位領導走進直播間,就整改問題作出承諾;與聽眾進行電話互動,接受社會監(jiān)督。監(jiān)督熱線還將與行政問責制相聯(lián)系,對行政效能低下、整改措施不力的單位領導和責任人,由紀檢監(jiān)察部門進行問責處理。

實施辦法還要求,接受新聞調查的單位要如實反映情況,不得封鎖消息、隱瞞謊報事實,更不能干擾阻撓調查,甚至打擊報復。違反工作紀律的,將由紀檢監(jiān)察部門嚴肅進行查處。

 

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