烏魯木齊在線訊（記者蔡?。┙裉炱?，如果您家里需要維護(hù)空調(diào)、清洗巨大的魚缸、維修突然出故障的電腦等，可以不用四處奔波找行家?guī)兔α?，直接撥打晚?bào)呼叫中心96577，一個電話就能全部“搞定”。

　　從5月31日起，烏魯木齊晚報(bào)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)入試運(yùn)營階段。該中心負(fù)責(zé)人介紹，在試運(yùn)營階段，讀者只要撥打96577，就可以預(yù)約包括空調(diào)維護(hù)、魚缸清洗、地暖清洗、室內(nèi)清潔、甲醛測試、石材翻新、家電維修、電腦維修等各類家政服務(wù)。

　　“我們的口號是‘預(yù)約服務(wù)方便快捷，放心服務(wù)省錢省時(shí)，誠信服務(wù)稱心滿意’。”該負(fù)責(zé)人說，96577家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心開通后，客戶只需要撥打電話，話務(wù)平臺會直接提供所需服務(wù)的參考價(jià)格和服務(wù)預(yù)約時(shí)間，同時(shí)，通過電子平臺直接聯(lián)系合作商家，隨后，商家將為客戶提供方便快捷的上門服務(wù)。

　　以空調(diào)維護(hù)為例，業(yè)內(nèi)人士介紹，空調(diào)在使用一段時(shí)間后，過濾網(wǎng)、蒸發(fā)器和送風(fēng)系統(tǒng)上會積聚大量灰塵、污垢，產(chǎn)生細(xì)菌、病毒。加上冷凝水充斥在散熱片等處，當(dāng)空調(diào)停機(jī)后，溫度恢復(fù)，易使螨蟲、細(xì)菌繁殖、霉變，產(chǎn)生異味，并將直接影響空調(diào)使用者的身體健康，引發(fā)呼吸道疾病、皮膚病。

　　“因此空調(diào)在使用一段時(shí)間后必須清洗殺菌。”該負(fù)責(zé)人說，如果讀者想使空調(diào)清潔、除垢、去味、殺菌消毒、保養(yǎng)一次完成，可以撥打96577預(yù)約空調(diào)深度清洗服務(wù)。

　　96577是在“烏魯木齊晚報(bào)統(tǒng)一對外聯(lián)系窗口”的基礎(chǔ)上創(chuàng)建的，它的成立實(shí)現(xiàn)了晚報(bào)一切對外信息的統(tǒng)一，是以語音系統(tǒng)為通訊平臺，實(shí)現(xiàn)與公眾互動、為客戶服務(wù)的一種信息技術(shù)手段。

　　目前，烏魯木齊晚報(bào)呼叫中心96577有幾大顯著“標(biāo)志”，即：簡短易記，便于讀者與報(bào)社互動；24小時(shí)不間斷服務(wù)，由工作人員用計(jì)算機(jī)記錄所有信息數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋?zhàn)x者的提問、咨詢等；內(nèi)容從新聞報(bào)料、投訴受理、公眾調(diào)查到征訂發(fā)行、廣告咨詢，呼叫中心就像一個報(bào)業(yè)綜合信息流處理站；借媒體的影響力，呼叫中心為商家、消費(fèi)者搭橋，為市民提供全方位的生活服務(wù)。