關(guān)于客戶支持中心服務(wù)熱線的作用和意義，尼康方面表示，主要是為了向尼康的用戶提供更周到的售前咨詢以及售后服務(wù)，包括售前有關(guān)產(chǎn)品規(guī)格、促銷(xiāo)信息咨詢，售后產(chǎn)品故障排除維修網(wǎng)點(diǎn)咨詢等，同時(shí)熱線也將聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)來(lái)改進(jìn)尼康的活動(dòng)，增強(qiáng)尼康與用戶間的互動(dòng)。

　　與此同時(shí)，尼康還在會(huì)上介紹了目前設(shè)立的華東、華南，華西以及華北的四處售后服務(wù)中心，以及11家ARS，國(guó)內(nèi)用戶可以根據(jù)自己的所在位置，得到尼康提供的最便捷的相關(guān)支持。

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