三峽晚報訊 隨著國美電器全國雙節(jié)期間銷售任務的圓滿完成，國美呼叫中心以雙節(jié)為主題及時的捕捉了雙節(jié)期間的這些“DoReMi”般的聲 音 ：“Do—顧 客 的 需 求 ”“Right—顧客的滿意”“Move—我們的改變”，并在連接全國42個分部的“錄音共享庫”平臺進行了多維度的展示。

2010年8月，國美電器就已開通“錄音共享庫”平臺，全國各分部可通過這一平臺深度剖析自身不足、聆聽榜樣力量、共享全國經(jīng)驗。正是這多一點的“發(fā)現(xiàn)”“常識”與“改變”創(chuàng)造了今年銷售服務雙領先的成績，譜寫了國美電器在顧客心中 “DoRe－Mi~~”的優(yōu)美旋律，搭建了國美人日益進取的階梯。 （云上）