近日，ＴＣＬ呼叫中心服務(wù)熱線４００８１２３４５６正式運(yùn)行。隨著這一號(hào)碼的正式啟動(dòng)， ＴＣＬ所倡導(dǎo)的“全程、全時(shí)、全心”的專業(yè)服務(wù)勢(shì)必引領(lǐng)國(guó)內(nèi)家電行業(yè)服務(wù)發(fā)展全面升級(jí)。
這是目前國(guó)內(nèi)ＩＴ、家電、通訊行業(yè)首個(gè)真正意義上全國(guó)開通的統(tǒng)一服務(wù)熱線，今后，中國(guó)內(nèi)地所有省市的消費(fèi)者只需撥打ＴＣＬ呼叫中心服務(wù)熱線４００８１２３４５６，即可享受ＴＣＬ專業(yè)服務(wù)人員提供的從售前、售中到售后的全方位一站式服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、選購(gòu)比較、售后服務(wù)等；同時(shí)，服務(wù)熱線２４小時(shí)開通，“７Ｘ２４（全天候）”的全時(shí)服務(wù)讓用戶使用更加方便快捷，不論使用固話還是手機(jī)、ｆａｘ、ＩＰ、ｉｎｔｅｒｎｅｔ等都可撥打并輕松接入；不僅如此，作為用戶熱線的接入后臺(tái)，ＴＣＬ呼叫中心已建成基于計(jì)算機(jī)電信集成ＣＴＩ技術(shù)而架設(shè)的綜合性客戶聯(lián)系平臺(tái)。
合肥報(bào)業(yè)網(wǎng)
51CallCenter網(wǎng)友
2011-07-09 10:47:31
我的一臺(tái)21寸的電視機(jī),買了近兩年了,晚上放的時(shí)候,過(guò)了近2個(gè)小時(shí)老時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī),屏幕閃爍不定,等下又自動(dòng)開機(jī).煩死了,不知道是怎么回事?不知深圳龍華附近有無(wú)TCL售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)....
51CallCenter網(wǎng)友
2011-02-11 09:57:08
請(qǐng)問(wèn)廣東省陽(yáng)江市有TCL開關(guān)經(jīng)銷點(diǎn)嗎
51CallCenter網(wǎng)友
2010-10-25 20:24:46
我的52寸液晶電視，去年11月15號(hào)買的，到今年夏天就出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，屏幕出現(xiàn)紅色團(tuán)點(diǎn)，特別是黑色部分（2人像的頭發(fā)和衣服）比較嚴(yán)重，本地維修人員上門4次沒有解決問(wèn)題，在我再三催促懇求下，維修站點(diǎn)同意拉走電視機(jī)，說(shuō)寄去產(chǎn)家維修，結(jié)果3天時(shí)間就通知我：電視已修好，讓我去拉回家了，當(dāng)時(shí)圖象沒有了紅色團(tuán)點(diǎn)，可過(guò)了10多天，比以前的問(wèn)題更嚴(yán)重了，眼看保修期就要到了，這樣的情況我應(yīng)該怎么辦？？？？浙江省浦江縣金先生----0579-83301098
51CallCenter網(wǎng)友
2009-01-04 13:44:31
我的電視是TCL牌最近發(fā)現(xiàn)總是不時(shí)地發(fā)出“滋滋”的噪音，好像有什么干擾似的，不知是怎么一回事？
