昨天，市工商局12315投訴舉報(bào)中心、市消協(xié)公布4月份消費(fèi)投訴分析，兩條熱線電話共受理涉及售后服務(wù)問(wèn)題投訴419件，其中熱水器維修多收費(fèi)問(wèn)題是投訴熱點(diǎn)。
市消協(xié)提醒消費(fèi)者在旅游、購(gòu)物、就餐時(shí)，要保存好票據(jù)。節(jié)日期間，“12315”、“96315”熱線人工受理時(shí)間為：8點(diǎn)30分至17點(diǎn)。
