由于天氣炎熱,近期滬上居民家庭空調(diào)、電扇、熱水器等家用電器報(bào)修量急劇攀升,非正規(guī)家電維修點(diǎn)損害消費(fèi)者利益的事件也時(shí)有發(fā)生。上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)會(huì)決定統(tǒng)一上門服務(wù)證、開(kāi)辟消費(fèi)者查詢渠道、公布修理指導(dǎo)價(jià)格、公布協(xié)會(huì)和962512家電服務(wù)熱線所有服務(wù)商名單供消費(fèi)者識(shí)別,同時(shí)適當(dāng)延長(zhǎng)962512上海家電服務(wù)熱線的服務(wù)時(shí)間、加快服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。月底前,滬上家電維修“正規(guī)軍”就將統(tǒng)一佩戴上門服務(wù)證走進(jìn)市民家庭。
據(jù)上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)會(huì)有關(guān)人士介紹,目前擁有正規(guī)家電維修資質(zhì)和信譽(yù)的協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)共有214家,但每家維修企業(yè)的人員著裝不同,加上社會(huì)上的各類維修雜牌軍和“游擊隊(duì)”,讓報(bào)修市民很難辨別真?zhèn)?。目前,通過(guò)協(xié)會(huì)統(tǒng)一培訓(xùn)的首批1000名家電維修人員已經(jīng)獲得協(xié)會(huì)頒發(fā)的“上門服務(wù)證”,月底前就將持證上崗,其余維修人員也將分批培訓(xùn)并領(lǐng)取上門服務(wù)證。
每個(gè)維修人員佩戴的上門服務(wù)證上都有一個(gè)獨(dú)立編號(hào),并有該維修人員和所屬維修企業(yè)的信息,消費(fèi)者只需將這個(gè)編號(hào)輸入?yún)f(xié)會(huì)網(wǎng)站或www.962512.com的查詢系統(tǒng),就可以查驗(yàn)維修者的真?zhèn)巍?/p>