百度和訊全財(cái)經(jīng)網(wǎng)11月29日訊 正當(dāng)國美電器董事局主席黃光裕事件發(fā)生之際，今日有網(wǎng)友向百度和訊全財(cái)經(jīng)網(wǎng)報(bào)料，稱國美電器已經(jīng)在全國暫停了辦理會(huì)員卡業(yè)務(wù)。百度和訊全財(cái)經(jīng)網(wǎng)向國美客服方面進(jìn)行核實(shí)后得知，確有其事。

國美客服：天津北京先試點(diǎn) 全國輪流暫停

今日網(wǎng)友向百度和訊全財(cái)經(jīng)網(wǎng)報(bào)料稱，“今日到北京國美的某門店去購買一款小家電時(shí)，促銷員給我開具付款小票據(jù)時(shí)，同時(shí)給了我一張臨時(shí)會(huì)員卡，但是付款時(shí)被收回去了。原來國美購物可以積分的，我想買了東西積點(diǎn)分也不錯(cuò)，可惜辦不了哦。據(jù)說國美全國都停辦會(huì)員卡了，這個(gè)應(yīng)該沒關(guān)系吧?！?/P>

根據(jù)報(bào)料，百度和訊全財(cái)經(jīng)網(wǎng)聯(lián)系了國美的客戶熱線，其客戶服務(wù)人員稱目前國美正在進(jìn)行新舊卡升級(jí)交接，時(shí)間為11月24日至11月30日，在此期間，消費(fèi)者無法辦理會(huì)員卡。

同時(shí)該客服人員對(duì)百度和訊全財(cái)經(jīng)網(wǎng)表示，12月1日之后，北京國美門店將恢復(fù)辦理會(huì)員卡服務(wù)。服務(wù)人員表示會(huì)員卡升級(jí)期間，積分不會(huì)受到影響，同時(shí)積分有效期為一年，逾期將作清零處理，會(huì)員可于有效期前去門店換取禮品。

但北京國美的另一個(gè)客服人員則對(duì)百度和訊全財(cái)經(jīng)網(wǎng)表示，何時(shí)恢復(fù)辦理會(huì)員卡目前還沒有接到通知。這個(gè)會(huì)員卡停辦業(yè)務(wù)先在天津、北京試點(diǎn)，然后會(huì)在全國進(jìn)行，目的是保障客戶信息安全。她稱，國美將在全國范圍內(nèi)對(duì)會(huì)員積分卡實(shí)行更新?lián)Q代，期間暫停辦理積分卡。

國美全國會(huì)員已有2000萬人

百度和訊全財(cái)經(jīng)網(wǎng)從國美方面獲悉，國美的會(huì)員卡分為四類：普卡、銀卡、金卡、鉆石卡。據(jù)悉，目前國美全國已經(jīng)有至少2000萬會(huì)員。

根據(jù)國美電器的入會(huì)規(guī)則，消費(fèi)者只要到國美電器購物，無論金額多與少，即可成為普卡會(huì)員。而在國美一次性消費(fèi)3000元或累計(jì)消費(fèi)3000元，即可成為銀卡會(huì)員。在國美一次性消費(fèi)2萬元或累計(jì)消息5萬元，即可成為金卡會(huì)員。一次性消費(fèi)5萬元或累計(jì)消費(fèi)10萬元，即可成為鉆石卡會(huì)員。批發(fā)、團(tuán)購、音像等不辦理國美會(huì)員卡。

而根據(jù)國美電器的積分規(guī)則，消費(fèi)者到國美門店使用普卡消費(fèi)1元，可獲得0.8分，銀卡消費(fèi)1元可獲得1分，金卡消費(fèi)1元可獲得1.2分，鉆石卡消費(fèi)1元可獲得1.4分。

國美客服人員對(duì)百度和訊全財(cái)經(jīng)網(wǎng)表示，她建議會(huì)員盡快將積分用掉，因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)后舊卡積分可能會(huì)有誤差，此外，她提醒千萬別忘了積分有效期只有1年。