400電話(huà)方便用戶(hù)記憶，且無(wú)須撥打區(qū)號(hào)。是較為科學(xué)，方便，快捷的服務(wù)方式。全國(guó)范圍內(nèi)的手機(jī)，固話(huà)和小靈通用戶(hù)均可撥打該號(hào)碼，并按當(dāng)?shù)厥性?huà)計(jì)費(fèi)。廣州以外地區(qū)的用戶(hù)從此無(wú)須再為支付高額的長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)而煩惱。
網(wǎng)站方面表示，開(kāi)通后，用戶(hù)可根據(jù)所處實(shí)際情況選擇“400--880—8090”熱線(xiàn)電話(huà)，客服qq，或在網(wǎng)站留言方式中的任意一種隨時(shí)隨地與網(wǎng)站溝通，進(jìn)行無(wú)縫交流。且有專(zhuān)業(yè)客服人員第一時(shí)間幫助答疑解惑。該功能的開(kāi)通是品牌家電網(wǎng)服務(wù)升級(jí)的又一標(biāo)志性舉措，是網(wǎng)站從細(xì)節(jié)著手，力求打造至善至美服務(wù)的體現(xiàn)。
據(jù)了解，品牌家電網(wǎng)每周定期舉行的升價(jià)拍賣(mài)，降價(jià)拍賣(mài)及每周三的5折限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)等讓消費(fèi)者在享受實(shí)實(shí)在在優(yōu)惠的同時(shí)更充分享受到網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)視頻導(dǎo)購(gòu)，貨到付款等一系列貼心服務(wù)，受到消費(fèi)者的廣泛好評(píng)，也為網(wǎng)站贏得了不少的忠實(shí)用戶(hù)。
來(lái)自品牌家電網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站2007年6月份銷(xiāo)售總量達(dá)800萬(wàn)，其中冰箱，洗衣機(jī)，空調(diào)的銷(xiāo)售額超過(guò)400萬(wàn)，創(chuàng)月銷(xiāo)量歷史新高，比上期增長(zhǎng)了173%。
自2006年10月上線(xiàn)至2007年6月底，已經(jīng)進(jìn)駐的包括海爾、創(chuàng)維、海信、TCL、長(zhǎng)虹、小天鵝、榮事達(dá)、春蘭、神舟、索尼、尼康、美的、西門(mén)子、飛利浦(本文中品牌排名均不分先后)等國(guó)內(nèi)外60多個(gè)品牌。注冊(cè)用戶(hù)3萬(wàn)，累計(jì)定單過(guò)1.5萬(wàn)件，總銷(xiāo)量2600萬(wàn)。
品牌家電網(wǎng)負(fù)責(zé)人謝海波表示，該銷(xiāo)量表明了家電廠(chǎng)商和網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)同，用戶(hù)的肯定是網(wǎng)站不斷前進(jìn)的動(dòng)力和源泉。細(xì)節(jié)決定成敗，今后我們會(huì)站在用戶(hù)的角度，進(jìn)行更加深入的探索和創(chuàng)新，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓用戶(hù)得到最人性化的體驗(yàn)。
