近日，星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司與英華達(dá)（南京）科技有限公司簽約，星際網(wǎng)絡(luò)將為英華達(dá)提供手機行業(yè)終端渠道管理系統(tǒng)。這是繼星際為英華達(dá)成功提供一體化呼叫中心平臺后，雙方的又一合作。這個項目的實施將幫助英華達(dá)科技打造面對客戶的全國終端渠道管理統(tǒng)一平臺。

　　英華達(dá)（南京）科技有限公司為臺灣大型知名跨國公司英業(yè)達(dá)集團在大陸之分支機構(gòu)。主要移動通訊終端、無線通訊產(chǎn)品、MP3、移動通訊設(shè)備等相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)。由于公司的飛速發(fā)展，企業(yè)信息化也在大力規(guī)劃及建設(shè)，銷售部根據(jù)自身信息化建設(shè)要求，急需改善目前諸多手工作業(yè)的狀態(tài)，需要建立一個面向客戶的全國性終端渠道管理體系平臺為客戶服務(wù)。

　　星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)先的廠商，已經(jīng)為國內(nèi)近百家企業(yè)提供了一流的客戶服務(wù)系統(tǒng)。特別在移動通訊終端行業(yè)，星際網(wǎng)絡(luò)以其出色的通訊制造行業(yè)"企業(yè)－客戶"一體化解決方案，先后贏得了東方通訊、聯(lián)想移動、UT斯達(dá)康、韓國VK、中興通訊、上海迪比特等企業(yè)的信任。被業(yè)界認(rèn)為手機行業(yè)"企業(yè)－客戶"一體化解決方案第一品牌。英華達(dá)以其嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過先后幾輪的選型和使用客戶實地考察，比較了國內(nèi)外各類系統(tǒng)的優(yōu)劣，最終選用星際網(wǎng)絡(luò)移動終端渠道管理系統(tǒng)解決方案。

　　英華達(dá)的終端渠道管理系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)設(shè)計，在實際應(yīng)用中，各地（或總公司）的工作人員，可以通過Internet直接訪問系統(tǒng)。通過系統(tǒng)能讓決策者隨時掌握渠道中的庫存情況、暢銷手機；能夠建立快速的營銷信息反饋渠道，實時、準(zhǔn)確地獲得網(wǎng)點的店頭信息、促銷品發(fā)放情況、廣告情況、鋪貨率、銷售報表信息等；有效地管理分布于全國各區(qū)域的分支機構(gòu)及相關(guān)人員的日常工作及費用情況；能夠進行嚴(yán)格的串號管理；能避免每天需要大量的時間、人力加班做統(tǒng)計、盤庫存；能快速、全面地了解用戶群的偏好及變化；能把握整體市場環(huán)境的變化，了解競爭對手的營銷策略及實施效果等等。

　　星際網(wǎng)絡(luò)移動通訊終端渠道管理系統(tǒng)解決方案是專門針對國內(nèi)手機行業(yè)的需求和現(xiàn)狀量身定做的。英華達(dá)選擇星際網(wǎng)絡(luò)的主要原因是星際卓越的解決方案和豐富的手機行業(yè)的經(jīng)驗。這也是星際網(wǎng)絡(luò)在手機行業(yè)終端渠道管理系統(tǒng)的又一力作。

星際(杭州）網(wǎng)絡(luò)公司供稿 CTI論壇編輯