晨報(bào)記者周思立報(bào)道 近期由于連續(xù)低溫,市民報(bào)修空調(diào)的需求持續(xù)上升。據(jù)上海家電服務(wù)熱線962512數(shù)據(jù)反映,日接報(bào)市民空調(diào)維修量已高達(dá)600戶左右,接修量最高的一天甚至超過(guò)1000戶,達(dá)到整個(gè)家電報(bào)修業(yè)務(wù)的60%,令維修人員應(yīng)接不暇。
令維修人員意外的是,有不少消費(fèi)者家中的空調(diào)并無(wú)故障,只是因?yàn)槭彝鉁囟绕驮斐煽照{(diào)無(wú)法啟動(dòng),而有這些情況的往往是型號(hào)偏舊,缺乏電加熱裝置的空調(diào),這類空調(diào)基本已到了報(bào)廢期限,再修理并不劃算。為此,962512上海家電服務(wù)熱線的工作人員提醒市民,如果遇上空調(diào)開(kāi)不出,可以先看看自己家的空調(diào)是否超過(guò)8年的使用年限,如果已經(jīng)超過(guò)年限的,建議更換一臺(tái)能耗低的新空調(diào)。一方面,目前國(guó)家有以舊換新補(bǔ)貼政策,另一方面,新機(jī)也能省下不少電費(fèi)。
工作人員建議可以觀察一下外機(jī)部分是否有積霜現(xiàn)象,如有積霜,可以先自行除霜除后再開(kāi)。若除霜后仍無(wú)法正常使用,再撥打962512上海家電服務(wù)熱線或登錄www.962512.com進(jìn)行報(bào)修。否則不僅會(huì)讓服務(wù)人員白白上門(mén),也讓消費(fèi)者損失上門(mén)費(fèi)用。
上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)會(huì)的相關(guān)人士也提醒消費(fèi)者,近期黑維修點(diǎn)冒用正規(guī)維修企業(yè)名義欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象屢有發(fā)生,很多打著400或800的電話名義,為此消費(fèi)者應(yīng)該通過(guò)上海家電服務(wù)熱線962512或者市消保委網(wǎng)站尋找正規(guī)的維修企業(yè),否則可能會(huì)造成不必要的損失。