過(guò)去十年一直“狂奔前進(jìn)”的公路運(yùn)輸業(yè)中，不買地囤地、不加盟只直銷、不搞多元化的德邦物流是個(gè)異類。繼去年的“北上運(yùn)動(dòng)”之后，德邦物流今年開(kāi)始在國(guó)內(nèi)6大核心區(qū)戰(zhàn)略重置，這被稱為“扎營(yíng)計(jì)劃”。
這6大核心區(qū)域包括分布在廣州、深圳、上海、華北、中部和西南，這些地方的運(yùn)營(yíng)中心將重新選址和規(guī)模擴(kuò)建。
以在廣州運(yùn)營(yíng)中心為例，經(jīng)過(guò)重新定位，德邦物流近日將原位于廣州白云區(qū)約5萬(wàn)平米的中心移至佛山陳村，新場(chǎng)地為原來(lái)面積的2.5倍左右，達(dá)到13萬(wàn)平米。去年2月，發(fā)家于珠三角的德邦物流將總部從廣州移至上海之后，覆蓋長(zhǎng)三角的上海運(yùn)營(yíng)中心"扎營(yíng)"也在當(dāng)時(shí)完成。
"陳村對(duì)于珠三角整個(gè)加工制造業(yè)的地理位置更為優(yōu)越，經(jīng)過(guò)我們的測(cè)算，我們?cè)谥槿堑貐^(qū)340多個(gè)營(yíng)業(yè)部中有240多個(gè)距離運(yùn)營(yíng)中心的距離會(huì)縮短，每天縮短短途中轉(zhuǎn)里程1200公里，每個(gè)月能節(jié)省1800多個(gè)小時(shí)總體中轉(zhuǎn)時(shí)效。"德邦物流副總經(jīng)理崔維剛對(duì)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示。
對(duì)于物流企業(yè)來(lái)講，網(wǎng)點(diǎn)處于終端，主要功能是周邊區(qū)域取貨、送貨和銷售，而運(yùn)營(yíng)中心則包括了倉(cāng)儲(chǔ)、分轉(zhuǎn)貨物等職能，連接終端業(yè)務(wù)和長(zhǎng)途運(yùn)輸。
網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量每?jī)赡攴槐?/strong>
從近幾年網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的增加速度，可以看出德邦物流整體業(yè)務(wù)的狀況。因?yàn)?0%的銷售額來(lái)自終端網(wǎng)點(diǎn)，只有20%來(lái)自電話呼叫中心和網(wǎng)上下單。
德邦物流負(fù)責(zé)終端經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理鄧小波告訴網(wǎng)易財(cái)經(jīng)，德邦從2003年開(kāi)始在全國(guó)開(kāi)設(shè)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一裝修的店面，到2008年這種網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量是個(gè)，到2009年年末達(dá)到740個(gè)，新增259個(gè)，增加了53%。而在他手上的一份尚未定稿的《2010-2012三年規(guī)劃》中，到2012年網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字將是2400個(gè)。
鄧小波計(jì)算過(guò)，開(kāi)設(shè)一個(gè)單店，從租金、裝修、人員配備、車輛等直接支出加上附近運(yùn)轉(zhuǎn)中心面積增加的成本，總支出為30-40萬(wàn)。而目前全國(guó)所有網(wǎng)點(diǎn)的月平均營(yíng)業(yè)額在24萬(wàn)元左右。
而新網(wǎng)點(diǎn)的選址非?？季浚嚤硎净?ldquo;與當(dāng)?shù)谿DP正相關(guān)”，越是發(fā)達(dá)的區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)越密集。“選點(diǎn)有一個(gè)評(píng)分機(jī)制，地區(qū)經(jīng)濟(jì)、人流量、交通量、附近有多少餐廳、超市、銀行，所有這些和潛在貨量有關(guān)系的指標(biāo)都能打分，打到80分這個(gè)地方就可以開(kāi)店，到90分找點(diǎn)的員工就可以有1000塊的獎(jiǎng)勵(lì)。”鄧說(shuō)。
一般來(lái)講，一個(gè)店面開(kāi)業(yè)之后半年左右才能開(kāi)始盈利，而在整個(gè)物流行業(yè)里，很少有公司愿意花錢自建網(wǎng)點(diǎn)，而是采取加盟的方式。
重資產(chǎn)好上市
除了網(wǎng)點(diǎn)是完全自建之外，德邦所有1600多輛卡車也完全自有，這在“一個(gè)老板兩臺(tái)車”就能加盟攬活的國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸業(yè)也很少見(jiàn)。
“這跟德邦物流的定位有關(guān)系，我們要比其他公路運(yùn)輸企業(yè)定位稍高，吃的是蛋糕頂上的奶油部分，體現(xiàn)在價(jià)格要高15%左右。相應(yīng)，我們運(yùn)貨就講究時(shí)效和可靠。”鄧小波說(shuō)，在公路運(yùn)輸業(yè)，對(duì)客戶承諾“3-5天到”和“3天到”絕對(duì)是不同的兩種產(chǎn)品，德邦提供的就是后面這種相對(duì)高端些的“精準(zhǔn)物流”。
“怎樣才能做到精準(zhǔn)？就是我們對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)有足夠的把控。網(wǎng)點(diǎn)取貨、送貨必須能控制，中間的長(zhǎng)途運(yùn)輸能控制。我們的運(yùn)營(yíng)中心場(chǎng)地是租來(lái)的，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)中心場(chǎng)地的所有權(quán)基本不會(huì)太影響對(duì)運(yùn)輸?shù)陌芽亍?rdquo;鄧小波說(shuō)。
按營(yíng)業(yè)額來(lái)算，國(guó)際快遞巨頭-TNT在華全資子公司在國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸業(yè)里當(dāng)坐頭把交椅，接下來(lái)就是德邦物流，另一家民營(yíng)企業(yè)佳吉物流位居第三。目前排名靠前的幾家企業(yè)都在緊鑼密鼓地準(zhǔn)備上市。車輛、網(wǎng)點(diǎn)部分加盟的佳吉物流在上市過(guò)程中遇到了些困難：物流企業(yè)最核心的資產(chǎn)--車輛、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)權(quán)不屬于公司，資產(chǎn)核算就很難得出一個(gè)另市場(chǎng)投資者滿意的數(shù)字。
在這點(diǎn)上，德邦物流不存在這個(gè)問(wèn)題。去年將總部移至金融中心--上海的同時(shí)，公司也在內(nèi)部做了一些更適合上市的改造，并更名為“德邦物流股份有限公司”。
德邦會(huì)不會(huì)是國(guó)內(nèi)第一個(gè)上市的民營(yíng)公路零擔(dān)（每票貨重30-500KG）運(yùn)輸企業(yè)？鄧小波僅表示“希望如此”，他認(rèn)為，德邦在一開(kāi)始就沒(méi)有采取加盟合作這種擴(kuò)張速度快的方式，而是從一開(kāi)始就做規(guī)范，等到上市的關(guān)頭再想往規(guī)范的方向改造，往往要花費(fèi)更大的力氣。
聯(lián)手阿里巴巴
上個(gè)月，已經(jīng)成為淘寶“推薦物流供應(yīng)商”的德邦物流也正式和阿里巴巴簽訂協(xié)議，服務(wù)于阿里巴巴賣家。
“阿里巴巴之前只是信息交流的平臺(tái)，之后國(guó)內(nèi)交易可能會(huì)按照淘寶的模式打造成'信息流、資金流、物流'一體的模式。”鄧小波告訴網(wǎng)易財(cái)經(jīng)，阿里巴巴和德邦物流的客戶定位幾乎重合：中小企業(yè)。
目前德邦物流60%左右的貨量來(lái)自中小型廠家，其次是個(gè)體和商貿(mào)物流，再加上小部分零星托運(yùn)，包括行李、展會(huì)用品等。"大企業(yè)不是我們近期之內(nèi)的目標(biāo)客戶，因?yàn)樾枰罂蛻艋乜盥?，這會(huì)對(duì)資金造成壓力。"
和生產(chǎn)性企業(yè)不同，物流企業(yè)的所有支出幾乎不可能拖欠，比如場(chǎng)地租金、燃油、過(guò)路費(fèi)，甚至航空包艙位還有預(yù)付款。德邦物流要求客戶最好現(xiàn)付，部分非現(xiàn)付資金的回款周期也在45天左右。
隨著消費(fèi)者習(xí)慣的改變，德邦物流將在今年拓展網(wǎng)上、電話等非門店下單的比例，將這個(gè)比例從20%提高到25%。阿里巴巴是幫助其提高網(wǎng)上下單份額的重要一步。
“我們正在請(qǐng)咨詢公司為我們?cè)O(shè)計(jì)呼叫中心改革方案，現(xiàn)在的呼叫中心只有100人左右，主要職能是受理咨詢、投訴，日后可能在幾大區(qū)域分散設(shè)呼叫中心，業(yè)務(wù)包含售前的客戶拓展和下單。”
排名第一的天地華宇，其年?duì)I業(yè)額預(yù)計(jì)在16-17億之間，也占整個(gè)行業(yè)不到1%，天地華宇首席執(zhí)行官徐水波曾經(jīng)對(duì)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示，華宇的目標(biāo)是希望有朝一日能做到100億的規(guī)模。
(本文來(lái)源：網(wǎng)易財(cái)經(jīng) 作者：曹玲麗)
