繼埃森哲、亞馬遜后，成都迎來(lái)今年第三個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)投資項(xiàng)目。昨日，全球物流巨頭DHL與成都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)簽訂投資合作協(xié)議，將在我市設(shè)立獨(dú)資企業(yè)敦豪（成都）商業(yè)服務(wù)有限公司，并將其作為支持DHL在華合資企業(yè)的集財(cái)務(wù)共享、客服、人力資源管理功能為一體的綜合共享服務(wù)中心。

據(jù)悉，敦豪（成都）商業(yè)服務(wù)有限公司已開始在天府軟件園的房屋裝修工作，計(jì)劃今年6月底前入駐，3年內(nèi)人員達(dá)1000人以上。

“作為一家1999年就在成都開展業(yè)務(wù)的外資企業(yè)，選擇這里設(shè)立共享服務(wù)中心是我們對(duì)國(guó)內(nèi)多個(gè)城市進(jìn)行了長(zhǎng)期綜合考察后做出的決定”，DHL大中華區(qū)總裁、德國(guó)郵政敦豪執(zhí)行副總裁許克威在接受記者采訪時(shí)表示，成都作為西南重鎮(zhèn)，地點(diǎn)適中，近年來(lái)又大力發(fā)展了與歐洲的航空運(yùn)輸，對(duì)于DHL拓展亞洲業(yè)務(wù)十分有利，而且成都在勞動(dòng)力成本、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才儲(chǔ)備等方面也都具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，特別是成都市各級(jí)政府部門和工作人員都對(duì)項(xiàng)目的落戶給予了充分的配合和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，令DHL對(duì)未來(lái)在這里的發(fā)展充滿了信心。

許克威表示，現(xiàn)階段，他們將整合部門財(cái)務(wù)職能，預(yù)計(jì)明年員工將超過(guò)200人，未來(lái)，還將分階段逐步增加客服、人力資源管理等服務(wù)職能，進(jìn)一步擴(kuò)大投資金額，并計(jì)劃自建辦公大樓。

新聞分析

服務(wù)外包：成都服務(wù)業(yè)招商的突破口

從埃森哲成都全球交付服務(wù)中心到亞馬遜訂單服務(wù)中心再到DHL共享服務(wù)中心，無(wú)獨(dú)有偶，今年我市引進(jìn)的三個(gè)世界500強(qiáng)項(xiàng)目都集中在了服務(wù)外包領(lǐng)域，對(duì)此，市投促委相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，“作為全市戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，服務(wù)外包是目前我市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的著力點(diǎn)和突破口，也是全市服務(wù)業(yè)招商引資的著力點(diǎn)和突破口”。

“目前，賽門鐵克、IBM全球外包服務(wù)中心、諾基亞研發(fā)中心、甲骨文、SAP、騰訊、華賽科技、偉創(chuàng)力、海輝軟件外包中心、新電信息、瑞典泰立嘉手機(jī)外包中心等知名企業(yè)都已聚集成都”。該負(fù)責(zé)人告訴記者，再加之今年2月，國(guó)務(wù)院將包括成都在內(nèi)的20個(gè)城市確定為中國(guó)服務(wù)外包示范城市，實(shí)行稅收減免、員工培訓(xùn)資金支持、企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金支持等一系列鼓勵(lì)和支持措施，無(wú)疑將對(duì)吸引更多的國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)來(lái)蓉開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)，建立服務(wù)外包中心起到積極的推動(dòng)作用。

他表示，根據(jù)成都市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的計(jì)劃，2010年全市服務(wù)外包出口將達(dá)5億美元，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)收入達(dá)800億元人民幣，年均增幅45%以上。因此，為推動(dòng)這一目標(biāo)的完成，今年投促委將圍繞金融、物流、軟件等我市優(yōu)先發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，積極引進(jìn)服務(wù)外包企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，依托我市主要服務(wù)外包示范區(qū)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)企業(yè)積極招商。同時(shí)，根據(jù)各示范區(qū)現(xiàn)有招商情況、資源存量和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，對(duì)擬定的重點(diǎn)招商對(duì)象采取組織小分隊(duì)外出招商等形式，積極拜訪企業(yè)，了解目標(biāo)企業(yè)的投資項(xiàng)目信息，力爭(zhēng)全年引進(jìn)服務(wù)外包項(xiàng)目30個(gè)以上。