為提高為客戶提供郵件查詢、郵件攬收、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理等全方位的服務(wù)功能,山東郵政速遞物流近日正式啟用整套數(shù)據(jù)全國(guó)集中的郵政速遞物流專業(yè)呼叫中心,原11185郵政客服中心的速遞物流業(yè)務(wù)服務(wù)功能將全部轉(zhuǎn)移到速遞物流11183專用號(hào)碼上。過渡期間,11183與11185共同支撐郵政速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)。