為提高為客戶(hù)提供郵件查詢(xún)、郵件攬收、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴受理等全方位的服務(wù)功能,山東郵政速遞物流近日正式啟用整套數(shù)據(jù)全國(guó)集中的郵政速遞物流專(zhuān)業(yè)呼叫中心,原11185郵政客服中心的速遞物流業(yè)務(wù)服務(wù)功能將全部轉(zhuǎn)移到速遞物流11183專(zhuān)用號(hào)碼上。過(guò)渡期間,11183與11185共同支撐郵政速遞物流專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)。