信息時報訊（記者楊琳實習(xí)生黃鵬通訊員亞組宣）想知道亞運比賽的最新戰(zhàn)報，想了解自駕車到達(dá)亞運場館的交通信息，想查詢今晚賽事直播的信息……那么只要撥打中國電信“118114亞運熱線”就可以了。從昨天開始，來廣州觀賽、訪問、旅游、采訪的各國人士都可通過這個電話號碼獲取最新的亞運資訊。
昨天，中國電信為亞運觀眾及游客打造的亞運綜合信息服務(wù)平臺——“號碼百事通114、118114亞運熱線”正式開通。該呼叫中心的信息數(shù)據(jù)庫和亞運官方信息庫相連，信息量十分豐富，涵蓋了關(guān)于亞運會的各類信息。而且在亞運期間，呼叫中心將增設(shè)120個亞運服務(wù)專席，并開通普通話、粵語、英語等服務(wù)語種，將通過短信服務(wù)、語音服務(wù)以及人工服務(wù)，第一時間為廣大公眾以及各國游客提供賽事、場館、獎牌榜、各國參賽隊伍、賽事電視直播、文化表演、紀(jì)念品銷售等一系列亞運信息查詢服務(wù)。
此外，該呼叫中心還特意安排了很多外語專業(yè)大學(xué)生擔(dān)任服務(wù)人員，隨時可以用英語為游客提供天氣、交通、美食、娛樂、旅游景點及票務(wù)預(yù)訂等一系列便民信息服務(wù)。
