中國(guó)南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱“南航”)上海基地呼叫中心在春運(yùn)期間特別推出“金牌出行管家”活動(dòng),一對(duì)一地為旅客提供高效服務(wù),對(duì)金銀卡客戶、常旅客給予優(yōu)先保障和特殊幫助。此活動(dòng)自2月初開(kāi)展以來(lái),已有500余名春運(yùn)旅客貼身體驗(yàn)到南航上?;睾艚兄行牡母咝?yōu)待服務(wù)。其中來(lái)自于新疆的金卡會(huì)員文先生還親自上門拜訪,并從新疆空運(yùn)兩箱水果表達(dá)感激之情。
?;Ⅳ[新春南航開(kāi)門紅
南航上海基地從1月30日春運(yùn)開(kāi)始至2月25日,南航運(yùn)載旅客人數(shù)較去年同期上升10%,座位數(shù)上升5%,客座率上升5%,座公里上升6%,平均票價(jià)上升2%,始發(fā)收入上升10%,產(chǎn)投比持平,銷售收入完成138%,較好地完成了春運(yùn)銷售任務(wù)。
南航上?;卦诮衲甏哼\(yùn)期間共增汕頭、長(zhǎng)沙、武漢、大連等國(guó)內(nèi)航班53班,增加7654個(gè)座位,預(yù)計(jì)增收320萬(wàn)元。增加臺(tái)北航班5班,并擴(kuò)大6個(gè)臺(tái)北航班的機(jī)型。同時(shí)還圓滿完成南航珠海、大連、北方三個(gè)分公司共29班包機(jī)任務(wù)的安全保障。