本報訊 （記者 孫麗萍）昨日下午，由廈門市旅游局與中國電信廈門分公司聯(lián)合建立的“114廈門旅游呼叫中心”正式開通。副市長黃菱為開通揭牌。

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及黃金周七天長假制的推行，我市自助游和散客旅游市場日益繁榮，建立服務(wù)于這些游客的旅游公共信息平臺勢在必行。這次依托114號碼開通的“114廈門旅游呼叫中心”，其系統(tǒng)24小時全天候的貼心服務(wù)能夠為游客和市民提供最及時的旅游資訊和咨詢。游客和市民只要撥打114號碼，就可以得到旅游景點、景點門票、旅游線路、住宿信息、游覽時間、交通指南、娛樂休閑、美食佳肴、旅游購物、停車場以及天氣情況等相關(guān)的旅游咨詢服務(wù)。為豐富旅游信息，市旅游局還專門設(shè)計開發(fā)了“五一”黃金周房源查詢系統(tǒng)，要求全市各旅游飯店將每天對本飯店的訂房數(shù)據(jù)進行實時更新，為“114廈門旅游呼叫中心”的旅游飯店房源信息提供保障。

“五一”黃金周后，“114廈門旅游呼叫中心”還將陸續(xù)開通投訴、建議轉(zhuǎn)接、訂房、訂票等服務(wù)功能。

此前，市旅游局還在全市38家三星級以上酒店免費配備了旅游信息觸摸查詢一體機，為70多家酒店免費配備了資料取閱架并免費提供各種旅游宣傳資料，并在輪渡廣場等游客集散地設(shè)置10座廈門旅游導(dǎo)示牌，完善了廈門的旅游公共服務(wù)體系。