本報(bào)訊 （記者 孫麗萍）昨日下午，由廈門(mén)市旅游局與中國(guó)電信廈門(mén)分公司聯(lián)合建立的“114廈門(mén)旅游呼叫中心”正式開(kāi)通。副市長(zhǎng)黃菱為開(kāi)通揭牌。

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及黃金周七天長(zhǎng)假制的推行，我市自助游和散客旅游市場(chǎng)日益繁榮，建立服務(wù)于這些游客的旅游公共信息平臺(tái)勢(shì)在必行。這次依托114號(hào)碼開(kāi)通的“114廈門(mén)旅游呼叫中心”，其系統(tǒng)24小時(shí)全天候的貼心服務(wù)能夠?yàn)橛慰秃褪忻裉峁┳罴皶r(shí)的旅游資訊和咨詢。游客和市民只要撥打114號(hào)碼，就可以得到旅游景點(diǎn)、景點(diǎn)門(mén)票、旅游線路、住宿信息、游覽時(shí)間、交通指南、娛樂(lè)休閑、美食佳肴、旅游購(gòu)物、停車(chē)場(chǎng)以及天氣情況等相關(guān)的旅游咨詢服務(wù)。為豐富旅游信息，市旅游局還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了“五一”黃金周房源查詢系統(tǒng)，要求全市各旅游飯店將每天對(duì)本飯店的訂房數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，為“114廈門(mén)旅游呼叫中心”的旅游飯店房源信息提供保障。

“五一”黃金周后，“114廈門(mén)旅游呼叫中心”還將陸續(xù)開(kāi)通投訴、建議轉(zhuǎn)接、訂房、訂票等服務(wù)功能。

此前，市旅游局還在全市38家三星級(jí)以上酒店免費(fèi)配備了旅游信息觸摸查詢一體機(jī)，為70多家酒店免費(fèi)配備了資料取閱架并免費(fèi)提供各種旅游宣傳資料，并在輪渡廣場(chǎng)等游客集散地設(shè)置10座廈門(mén)旅游導(dǎo)示牌，完善了廈門(mén)的旅游公共服務(wù)體系。