今年4月底,國航將開通24小時(shí)全球電話呼叫中心,旅客無論在何地均可通過國航呼叫中心,在全球各地電話訂購電子機(jī)票。旅客致電呼叫中心后,只需向銷售人員說明身份和銀行卡號(hào),經(jīng)過安全信息確認(rèn)后,就可得到一個(gè)電子票號(hào)。通過這一票號(hào)在機(jī)場可直接辦理登機(jī)手續(xù)。今年6月,國航將在首都機(jī)場安裝兩臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備,方便使用電子客票的旅客自助辦理登機(jī)手續(xù)。預(yù)計(jì)到2008年大部分航空公司將使用報(bào)刊電話亭自動(dòng)售票網(wǎng)絡(luò)為乘客提供電子航空售票服務(wù)。