96181大連旅游呼叫服務(wù)中心可以通過(guò)固定電話、移動(dòng)電話、小靈通直接撥打（外地用戶(hù)需加撥大連區(qū)號(hào)0411）。此外，用戶(hù)還可以通過(guò)短信、郵件、傳真、網(wǎng)站檢索等多種渠道獲得96181的信息咨詢(xún)和預(yù)定服務(wù)。

　　作為大連市旅游局官方對(duì)外咨詢(xún)服務(wù)的窗口，96181旅游呼叫服務(wù)中心充分利用了世界先進(jìn)技術(shù)和理念，不僅可以提供旅游信息，還可以第一時(shí)間接受游客投訴并立即轉(zhuǎn)到大連市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所，充分地保障游客的利益。

　　為了全面提升大連市旅游行業(yè)的服務(wù)水平，提升大連旅游行業(yè)的整體形象，充分利用大連旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)（DMS）和大連旅游網(wǎng)豐富的信息資源，由大連市旅游局投資建立了這個(gè)呼叫服務(wù)中心。

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