近日，在南方航空信息中心團(tuán)委、南方航空營銷委團(tuán)委的組織下，南航信息中心12345IT服務(wù)臺(tái)、南航95539呼叫中心進(jìn)行了一次有意義的業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，信息中心各團(tuán)支部書記、團(tuán)員青年代表、營銷委各團(tuán)總支書記、南航95539呼叫中心青年文明號(hào)號(hào)長等參加了交流會(huì)。

　　交流活動(dòng)前，信息中心團(tuán)委書記對營銷委團(tuán)委、團(tuán)干們的到訪表示熱烈的歡迎，希望通過交流活動(dòng)能夠促進(jìn)信息中心與營銷委團(tuán)員青年們的相互了解。

　　營銷委團(tuán)委書記也在會(huì)前發(fā)言，希望以此次交流活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)雙方團(tuán)委通過更多形式的交流活動(dòng)，來促進(jìn)部門間青年團(tuán)員的交流。

　　95539呼叫中心（央企級）青年文明號(hào)號(hào)長首先介紹了95539呼叫中心的一些基本情況，包括95539呼叫中心的組織架構(gòu)、工作流程以及申請青年文明號(hào)的情況，重點(diǎn)就95539呼叫中心如何打造品牌、培養(yǎng)人才、提升服務(wù)水平等方面與大家交換了經(jīng)驗(yàn)。

　　營銷委客戶關(guān)系部團(tuán)總支書記也就95539的情況進(jìn)行了介紹，重點(diǎn)介紹了團(tuán)組織在增強(qiáng)青年團(tuán)員的凝聚力，推進(jìn)青年團(tuán)員在工作中不斷創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)。

　　信息中心12345IT服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)人則向大家介紹了信息中心12345IT服務(wù)臺(tái)日常工作的基本流程、工作方法、處理故障數(shù)據(jù)量等，就大家平時(shí)關(guān)注或者不太了解的一些問題進(jìn)行了回答。

　　隨后，大家在輕松的環(huán)境中進(jìn)行了自由討論與交流，信息中心由于作為營銷委很多IT系統(tǒng)建設(shè)的主要實(shí)施方，營銷委的團(tuán)干們對這些系統(tǒng)的一些問題進(jìn)行了咨詢，而信息中心的青年團(tuán)員則對營銷委的工作、團(tuán)組織活動(dòng)等表現(xiàn)出濃厚的興趣。

　　通過這次交流活動(dòng)，推動(dòng)了信息中心團(tuán)委與營銷委之間的橫向合作，增進(jìn)了雙方之間的了解，南航信息中心12345IT服務(wù)臺(tái)與南航95539呼叫中心業(yè)務(wù)上有很多的共通性，通過雙方團(tuán)組織搭建的交流平臺(tái)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)交流，促進(jìn)了服務(wù)水平的提高。