上海聲軟公司憑借在呼叫中心業(yè)界的良好口碑，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，和客戶滿意的售后服務(wù)，一舉中標(biāo)上海安吉汽車俱樂部呼叫中心建設(shè)項(xiàng)目。
上海安吉汽車俱樂部有限公司是一家由上海汽車工業(yè)銷售總公司投資組建的股份合作制企業(yè)。俱樂部將依托上汽集團(tuán)的企業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極開發(fā)與“汽車”相關(guān)的各類服務(wù)項(xiàng)目，目前已先期推出維修保養(yǎng)、全天候路援急救、審證驗(yàn)車、代征費(fèi)稅、新車上牌、舊車置換、新車導(dǎo)購(gòu)、保險(xiǎn)理賠、駕駛員培訓(xùn)、交通事故處理等多種服務(wù)項(xiàng)目。
由于服務(wù)的種類繁多，用戶和會(huì)員不斷增加。而服務(wù)的好壞直接影響到俱樂部的整體運(yùn)營(yíng)，針對(duì)這種以服務(wù)為主的需求聲軟公司的為其提供了一套最佳的解決方案。并在安吉的要求協(xié)商下為其制定了一套特殊的系統(tǒng)維護(hù)售后服務(wù)。相信在呼叫中心建好以后，必將給安吉汽車俱樂部提高更大的經(jīng)濟(jì)效益。
廠商供稿
