近日,塞爾維亞航空繼2024年9月30日成功開通貝爾格萊德至廣州直飛航線后,廣州代表處也隨即正式開業(yè),這是塞爾維亞航空在中國(guó)開設(shè)的首個(gè)代表處,同時(shí)為了滿足日益增長(zhǎng)的機(jī)票預(yù)訂需求,為乘客提供更便利的支付方式和服務(wù),塞爾維亞航空中國(guó)呼叫中心也在廣州正式啟用。
據(jù)了解,塞爾維亞航空廣州代表處位于廣州環(huán)市東路廣東國(guó)際大廈五層,中國(guó)呼叫中心電話為4008-520-115,旅客能夠全天候(7*24小時(shí))通過電話輕松進(jìn)行航班信息查詢、獲取機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航指引、辦理行李托運(yùn)手續(xù)、享受特殊旅客服務(wù)以及提出投訴與建議。
塞爾維亞航空首席執(zhí)行官吉瑞·馬雷克(Jiri Marek)表示,廣州航線自開航以來(lái)取得了亮眼的成績(jī),航班上座率高企,商務(wù)和休閑旅客往來(lái)頻繁,塞爾維亞已經(jīng)成為中國(guó)旅客的熱門旅游目的地。塞爾維亞航空計(jì)劃在2025年初開通上海至貝爾格萊德的直飛航班,以滿足華東地區(qū)日益增長(zhǎng)的旅行需求。
廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份公司為塞爾維亞航空首個(gè)中國(guó)代表處的開業(yè)發(fā)送了賀信。在賀信中,廣州白云機(jī)場(chǎng)表達(dá)了對(duì)塞爾維亞航空在中國(guó),特別是廣州市場(chǎng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展與發(fā)展的堅(jiān)定信心。他們強(qiáng)調(diào),此舉將進(jìn)一步推動(dòng)中塞兩國(guó)之間的文化交流與經(jīng)濟(jì)合作,并期待雙方能夠開展更加緊密的合作,共同為中塞航空市場(chǎng)注入新的活力。目前塞航已經(jīng)和南航在這條航線上各自運(yùn)行每周兩班的頻次,并通過聯(lián)運(yùn)合作和代碼共享等方式,增強(qiáng)了全球航線網(wǎng)絡(luò)的互補(bǔ)性,為旅客提供了更多樣化的出行選擇,共同助力廣州和貝爾格萊德建設(shè)國(guó)際航空樞紐。