中國東方航空股份有限公司是中國民航三大骨干航空公司之一，公司一直以來視人才為核心競爭力，重視員工職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃。
東航客戶服務(wù)中心是東航客運(yùn)銷售服務(wù)的重要平臺，全國銷售服務(wù)熱線統(tǒng)一碼號為95530，竭誠為旅客提供24小時(shí)不間斷的電話客票銷售、客票改期、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。
2016客服中心-客戶服務(wù)代表
工作地點(diǎn)： 西安, 職位類別： 地面其他崗位
年齡限制： 待定 招聘人數(shù)： 若干
非應(yīng)屆
崗位職責(zé)：
通過電話為旅客提供國內(nèi)國際客票銷售;航空公司常旅客會員服務(wù);航空公司網(wǎng)站支持服務(wù)及相關(guān)航空產(chǎn)品服務(wù)支持。
招聘條件：
1、年齡：30周歲(含)以下(1986年12月1日以后出生);
2、具有普通高等大學(xué)專科(含)以上學(xué)歷;
3、普通話流利、口齒清晰，具有較強(qiáng)的傾聽、溝通表達(dá)能力和具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、有大學(xué)英語四級證書(含)以上或通用英語中級證書或熟練掌握日、韓等語種者優(yōu)先;
5、有呼叫中心話務(wù)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、具有良好的服務(wù)意識，作風(fēng)正派、能吃苦耐勞，適應(yīng)翻班工作，能服從現(xiàn)場調(diào)配;
7、身體健康、體檢合格(以三級以上醫(yī)院體檢為準(zhǔn))。
