昨晚9時(shí)30分,三只在大龍?zhí)督鸾z猴科研基地后備警戒區(qū)自由自在覓食的鹿類野生動(dòng)物,闖入神農(nóng)架數(shù)字景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),讓值守在指揮平臺(tái)前的工作人員興奮不已。
神農(nóng)架數(shù)字景區(qū)系統(tǒng)10月1日開通運(yùn)行。該套數(shù)字景區(qū)系統(tǒng)由視頻監(jiān)控、電子商務(wù)、呼叫中心、手機(jī)導(dǎo)游導(dǎo)覽APP、GIS應(yīng)用平臺(tái)、森林防火、應(yīng)急指揮等子系統(tǒng)組成。目前,120余個(gè)監(jiān)控探頭將神農(nóng)架生態(tài)景區(qū)的重要地段、重要節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋。信息中心工作人員可通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備對景區(qū)現(xiàn)場實(shí)施全天候、全方位24小時(shí)監(jiān)控,隨時(shí)隨地了解游客的安全,制止各種不文明甚至違法犯罪行為。一旦發(fā)生意外情況,視頻監(jiān)控中心將會(huì)發(fā)出指令,景區(qū)工作人員將在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。
數(shù)字景區(qū)系統(tǒng)還設(shè)置有8個(gè)坐席的呼叫中心,游客可以撥打400免費(fèi)電話進(jìn)行旅游咨詢或是投訴,也可通過呼叫中心訂房、訂餐,為游客在神農(nóng)架境內(nèi)的吃、住、行、游、購、娛提供全方位服務(wù)。(記者李彥睿、通訊員鄧暉、鄭江榮)