旅游集散中心是在游客流量集中的地方設立的方便散客旅游者的公共服務設施，它對于滿足游客旅游需求，優(yōu)化旅游環(huán)境，提升城市旅游形象有重要作用。常州的這一集散中心試運行20多天就發(fā)送旅游班車50輛次，游客3000多人。中心設有齊備的服務設施，讓旅游像乘坐公交車一樣方便。

　　據省旅游局副局長張驥對記者介紹，根據省旅游發(fā)展“十一五”規(guī)劃，到2010年，全省大部分旅游城市都要建立起設施完善的旅游集散中心，并與旅游區(qū)（點）聯網運行。同時還將推動各旅游城市普遍建立起旅游呼叫中心、旅游宣傳推廣中心、旅游緊急救援中心和旅游商品開發(fā)展銷中心等，提升旅游服務功能。

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