旅游集散中心是在游客流量集中的地方設(shè)立的方便散客旅游者的公共服務(wù)設(shè)施，它對于滿足游客旅游需求，優(yōu)化旅游環(huán)境，提升城市旅游形象有重要作用。常州的這一集散中心試運行20多天就發(fā)送旅游班車50輛次，游客3000多人。中心設(shè)有齊備的服務(wù)設(shè)施，讓旅游像乘坐公交車一樣方便。

　　據(jù)省旅游局副局長張驥對記者介紹，根據(jù)省旅游發(fā)展“十一五”規(guī)劃，到2010年，全省大部分旅游城市都要建立起設(shè)施完善的旅游集散中心，并與旅游區(qū)（點）聯(lián)網(wǎng)運行。同時還將推動各旅游城市普遍建立起旅游呼叫中心、旅游宣傳推廣中心、旅游緊急救援中心和旅游商品開發(fā)展銷中心等，提升旅游服務(wù)功能。

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