原有的4008-100-999作為全球服務熱線，主要是為旅客提供客票退改簽、航班動態(tài)查詢、服務問訊、意見受理、促銷信息自助查詢、豪華新兩艙車接送、電話值機等服務。
詳情旅客可直接登錄國航網站http://www.airchina.com.cn，根據您需要的航線、出發(fā)日期、票價等點擊選項，便可輕松實現(xiàn)銀行轉賬購買電子客票。您還可以在網上直接辦理登機牌，選擇自己喜歡的機上座位，方便快捷。
