3月6日上午,濟(jì)南、青島、泰安、濟(jì)寧、煙臺(tái)、威海、東營(yíng)、濰坊8個(gè)城市的12301旅游服務(wù)座席熱線同時(shí)開(kāi)通。
在6日舉行的開(kāi)通儀式上,國(guó)家旅游局信息中心副主任侯振剛、山東省旅游局局長(zhǎng)于沖、山東省旅游局巡視員梁文生,分別撥通濰坊、濟(jì)寧、威海的“12301”,宣布八城市旅游服務(wù)熱線座席開(kāi)通。
12301旅游服務(wù)熱線是政府公益服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一,將通過(guò)這一平臺(tái)面向國(guó)內(nèi)外游客主要提供旅游問(wèn)詢、旅游投訴、旅游救援、旅游提示等其他相關(guān)旅游信息服務(wù),游客在旅游中遇到任何問(wèn)題都可撥打該熱線,熱線服務(wù)將為游客排憂解難。