全運會期間，想預訂酒店、了解賽事情況，只需撥打呼叫中心號碼，即可獲得想要的信息。濟南市擬開通全運會呼叫中心，呼叫中心號碼為12345，目前，12345熱線正在和首批單位進行接洽。

     據(jù)介紹，濟南是十一屆全運會主賽場，全運會期間，大量外地運動員、游客將來到濟南，為了方便這些人員，濟南市在借鑒北京奧運會的基礎上，以濟南市政府12345市民服務熱線為基礎，成立全運會呼叫中心。12345市民服務熱線在主動做好各項籌備工作的同時，還提前與各承接全運會的服務工作單位進行對接，并和舜耕山莊等一批酒店簽訂了電話轉接等相關協(xié)議