今晚網(wǎng)訊 (渤海早報記者馬根)記者日前從市旅游部門獲悉,根據(jù)《天津市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,市旅游部門未來將從建設(shè)旅游電子政務(wù)系統(tǒng)、建好天津旅游網(wǎng)站、健全旅游公共咨詢服務(wù)體系、建設(shè)游客集散中心四個方面全面推進(jìn)旅游公共服務(wù)體系的信息化建設(shè),并將建立面向全市、輻射京津冀、連通環(huán)渤海的“天津游客中心網(wǎng)絡(luò)”,從而全面提升天津旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化服務(wù)水平。
據(jù)了解,本市未來將全面推進(jìn)天津旅游電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè),將建立一套信息采集上報系統(tǒng),不斷提高信息采集效率,擴大數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)量,以滿足各個網(wǎng)絡(luò)運行與信息服務(wù)平臺的需求;將以天津旅游網(wǎng)為中心,全面推進(jìn)全市旅游信息咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);重點建設(shè)“網(wǎng)(網(wǎng)站)、屏(觸摸屏)、卡(旅游一卡通)”系統(tǒng)工程、旅游呼叫中心和旅游信息咨詢網(wǎng)點,旅游呼叫中心將配置多種外語應(yīng)答、咨詢功能,并整合旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,構(gòu)建目的地營銷系統(tǒng),擴大覆蓋面,加入國家級營銷網(wǎng)絡(luò)平臺,從而實現(xiàn)旅游目的地營銷和旅游信息服務(wù)方式的新突破。
此外,天津作為首批啟動12301旅游資訊公益服務(wù)工程的城市,將利用天津旅游資訊網(wǎng)作為旅游公共資訊服務(wù)的平臺,著眼于旅游行業(yè)和游客的實際需求,逐步構(gòu)建多層級、多語種、多方面的旅游信息傳輸平臺;陸續(xù)在市中心區(qū)、濱海新區(qū)設(shè)立游客集散中心,在其他區(qū)縣設(shè)立區(qū)域性游客中心,建立面向全市、輻射京津冀、連通環(huán)渤海的“天津游客中心網(wǎng)絡(luò)”,并進(jìn)一步與北京、河北的游客中心聯(lián)網(wǎng),建成京津冀地區(qū)游客咨詢服務(wù)網(wǎng)。