“芒果網(wǎng)是香港中旅國(guó)際投資有限公司（下稱‘港中投’）在重組內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，再投入4億元打造的旅行服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)，旨在成為大中華區(qū)具影響力的在線旅游平臺(tái)?！?/P>
昨天，在昆明舉行的“2005中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)”上,芒果網(wǎng)行政總裁吳志文表示，芒果網(wǎng)即將于2006年面向市場(chǎng)，提供的服務(wù)主要有五大類：預(yù)訂酒店服務(wù)、預(yù)訂機(jī)票服務(wù)、旅游度假產(chǎn)品服務(wù)、VIP專區(qū)和集團(tuán)差旅服務(wù)。
搶奪在線旅游市場(chǎng)份額
據(jù)芒果網(wǎng)有限公司市場(chǎng)傳訊部的尚小麗介紹，港中投在2年前就瞄準(zhǔn)在線旅游業(yè)務(wù)，從去年開(kāi)始，對(duì)旗下大中華區(qū)的旅游資源進(jìn)行重組和整合，并于今年初啟動(dòng)網(wǎng)上旅行社的籌建工作，明年初，擬以“芒果網(wǎng)”這個(gè)獨(dú)立的新品牌推向市場(chǎng)。
近年，很多旅行社和旅游集團(tuán)都加入了在線旅游服務(wù)行列，在線旅游市場(chǎng)所帶來(lái)的可觀收益無(wú)疑是一大原因。攜程網(wǎng)2005年三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,攜程網(wǎng)第三季度總營(yíng)收為1.503億元。而國(guó)家旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上年旅游交易額已達(dá)到40億~50億元，約占所有互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)總量的20%，預(yù)計(jì)未來(lái)一兩年內(nèi)這一比率還將提至30%。
“而預(yù)計(jì)同期電子商務(wù)旅游交易占整個(gè)旅游市場(chǎng)交易的份額還不足1%，在線旅游電子商務(wù)市場(chǎng)還有非常廣闊的發(fā)展空間?！鄙钲谝会j釀推出在線旅游服務(wù)的旅行社總經(jīng)理對(duì)記者表示，“未來(lái)旅游市場(chǎng)中，休閑旅游的市場(chǎng)份額會(huì)超過(guò)商務(wù)旅游?，F(xiàn)在喜歡休閑旅游的人一般都有比較成熟的出游理念，習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話來(lái)預(yù)訂他們的機(jī)票、酒店等，并自己掌控旅程的時(shí)間和內(nèi)容。
”出身專業(yè)
“以中國(guó)目前的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)完全意義上的在線旅游預(yù)訂還不太成熟，因此，首先需要在中國(guó)建立一個(gè)強(qiáng)大的客服中心。芒果網(wǎng)在客服中心的投入方面花了近億元，現(xiàn)在投入的4億元主要用于網(wǎng)站的軟件和硬件，未來(lái)會(huì)追加到10億元?！眳侵疚恼f(shuō)。
據(jù)尚小麗介紹，芒果網(wǎng)倡導(dǎo)的是一種健康陽(yáng)光、輕松時(shí)尚的生活方式，相對(duì)于攜程和e龍來(lái)說(shuō)有很清晰的定位，同時(shí)，由于芒果網(wǎng)是整合港中投內(nèi)部資源的中央電子商務(wù)平臺(tái)，出身更專業(yè)。
攜程新聞發(fā)言人馬俊說(shuō)，攜程對(duì)港中投進(jìn)入在線市場(chǎng)持歡迎態(tài)度，他認(rèn)為整個(gè)在線市場(chǎng)尚未完全成熟，迫切希望有實(shí)力和規(guī)范的公司來(lái)共同做大市場(chǎng)。
而e龍的相關(guān)人員則表示，這一市場(chǎng)在國(guó)際上都是由多個(gè)領(lǐng)先者作為主導(dǎo)，參與競(jìng)爭(zhēng)和分割市場(chǎng)的，中國(guó)也不會(huì)例外。在開(kāi)拓市場(chǎng)的時(shí)候，需要對(duì)消費(fèi)者灌輸一種全新的概念和方式，在開(kāi)拓的過(guò)程中，肯定是多個(gè)企業(yè)推動(dòng)比單個(gè)企業(yè)要強(qiáng)得多，所以,現(xiàn)階段做大蛋糕比分割蛋糕顯得更重要一些。”
廣東中旅集團(tuán)董事徐永勝認(rèn)為，旅行社相對(duì)而言就有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，隨著休閑旅游趨勢(shì)，旅行社開(kāi)始著重在線市場(chǎng)。他認(rèn)為，港中投此舉其實(shí)并不出奇，但因在線市場(chǎng)的容量很大，芒果網(wǎng)的進(jìn)入不會(huì)對(duì)市場(chǎng)造成太大沖擊。
來(lái)源: 第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)
