“芒果網(wǎng)是香港中旅國際投資有限公司（下稱‘港中投’）在重組內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，再投入4億元打造的旅行服務(wù)電子商務(wù)平臺，旨在成為大中華區(qū)具影響力的在線旅游平臺。”

 昨天，在昆明舉行的“2005中國國際旅游交易會”上,芒果網(wǎng)行政總裁吳志文表示，芒果網(wǎng)即將于2006年面向市場，提供的服務(wù)主要有五大類：預訂酒店服務(wù)、預訂機票服務(wù)、旅游度假產(chǎn)品服務(wù)、VIP專區(qū)和集團差旅服務(wù)。

      搶奪在線旅游市場份額

據(jù)芒果網(wǎng)有限公司市場傳訊部的尚小麗介紹，港中投在2年前就瞄準在線旅游業(yè)務(wù)，從去年開始，對旗下大中華區(qū)的旅游資源進行重組和整合，并于今年初啟動網(wǎng)上旅行社的籌建工作，明年初，擬以“芒果網(wǎng)”這個獨立的新品牌推向市場。

近年，很多旅行社和旅游集團都加入了在線旅游服務(wù)行列，在線旅游市場所帶來的可觀收益無疑是一大原因。攜程網(wǎng)2005年三季度財報數(shù)據(jù)顯示,攜程網(wǎng)第三季度總營收為1.503億元。而國家旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前國內(nèi)網(wǎng)上年旅游交易額已達到40億~50億元，約占所有互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)總量的20%，預計未來一兩年內(nèi)這一比率還將提至30%。

“而預計同期電子商務(wù)旅游交易占整個旅游市場交易的份額還不足1%，在線旅游電子商務(wù)市場還有非常廣闊的發(fā)展空間?！鄙钲谝会j釀推出在線旅游服務(wù)的旅行社總經(jīng)理對記者表示，“未來旅游市場中，休閑旅游的市場份額會超過商務(wù)旅游?，F(xiàn)在喜歡休閑旅游的人一般都有比較成熟的出游理念，習慣通過網(wǎng)絡(luò)或電話來預訂他們的機票、酒店等，并自己掌控旅程的時間和內(nèi)容。

”出身專業(yè)

“以中國目前的實際情況，實現(xiàn)完全意義上的在線旅游預訂還不太成熟，因此，首先需要在中國建立一個強大的客服中心。芒果網(wǎng)在客服中心的投入方面花了近億元，現(xiàn)在投入的4億元主要用于網(wǎng)站的軟件和硬件，未來會追加到10億元。”吳志文說。

據(jù)尚小麗介紹，芒果網(wǎng)倡導的是一種健康陽光、輕松時尚的生活方式，相對于攜程和e龍來說有很清晰的定位，同時，由于芒果網(wǎng)是整合港中投內(nèi)部資源的中央電子商務(wù)平臺，出身更專業(yè)。

攜程新聞發(fā)言人馬俊說，攜程對港中投進入在線市場持歡迎態(tài)度，他認為整個在線市場尚未完全成熟，迫切希望有實力和規(guī)范的公司來共同做大市場。

而e龍的相關(guān)人員則表示，這一市場在國際上都是由多個領(lǐng)先者作為主導，參與競爭和分割市場的，中國也不會例外。在開拓市場的時候，需要對消費者灌輸一種全新的概念和方式，在開拓的過程中，肯定是多個企業(yè)推動比單個企業(yè)要強得多，所以,現(xiàn)階段做大蛋糕比分割蛋糕顯得更重要一些?！?

廣東中旅集團董事徐永勝認為，旅行社相對而言就有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，隨著休閑旅游趨勢，旅行社開始著重在線市場。他認為，港中投此舉其實并不出奇，但因在線市場的容量很大，芒果網(wǎng)的進入不會對市場造成太大沖擊。

                                                                                              來源: 第一財經(jīng)日報