為了市場的需要,7天連鎖酒店推出4種預訂形式24小時溝通,包括了網(wǎng)站、電話、短信、WAP的無間斷網(wǎng)絡(luò)互動服務(wù)。
與傳統(tǒng)酒店預訂不同,7天還把酒店預訂渠道從以往的呼叫中心、酒店自主網(wǎng)站拓展到全方位運用互聯(lián)網(wǎng)的綜合渠道,使網(wǎng)絡(luò)預訂更加便捷。
當你在QQ聊天,天涯論壇灌水,或拍拍網(wǎng)購物時,很容易發(fā)現(xiàn)你所登錄網(wǎng)頁的某一顯著位置有7天免費注冊和預訂入口。你只需輕點鼠標,不到一分鐘即可完成從信息查詢-免費注冊-預訂-支付整個預訂流程,有效節(jié)省了時間和空間成本。此外,信息豐富更是這類網(wǎng)絡(luò)的另一優(yōu)勢。無論何時何地,消費者通過網(wǎng)絡(luò)即可查詢到7天酒店全國幾十個城市200多家分店的實時價格、房態(tài)情況、酒店位置、最新促銷活動等詳細信息。同時7天網(wǎng)站論壇也是24小時開放,消費者可以隨時上去發(fā)表意見,也為其他消費者提供了足夠的酒店選擇依據(jù)。
對每個商務(wù)旅行者來說,睡眠是最重要的問題。為此,7天從客人的核心需求出發(fā),在客房產(chǎn)品中充分應(yīng)用人體工程學設(shè)計,通過配備1.8米舒適大床、高級純棉被褥、健康蕎麥枕頭、24小時恒溫冷熱水按摩淋浴設(shè)備、免費睡前牛奶等,務(wù)求提供一個舒適、環(huán)保、干凈、安全的睡眠環(huán)境,讓客人天天睡好覺。“經(jīng)常出差在外,最擔心就是睡不好覺,而在7天每次都睡得很好?!蹦惩馄箐N售經(jīng)理黃先生介紹,他第一次到南京出差就選擇了7天,當時對比了一下各大品牌的價格,7天價格更實惠。1.8米大床、5星級酒店標準的純棉床上用品房價卻不到200元,而且通過7天網(wǎng)站預訂還能獲得積分。