攜程開建亞洲最大旅行服務(wù)呼叫中心
總部設(shè)在上海的國(guó)內(nèi)最大在線旅行服務(wù)公司攜程旅行網(wǎng)10日宣布，將在上海1小時(shí)交通圈范圍內(nèi)的江蘇省南通市建設(shè)攜程信息技術(shù)大樓。該項(xiàng)目建成后，將是攜程旅行網(wǎng)繼上?？偛恐獾牡诙€(gè)呼叫中心，呼叫席位超過(guò)1.5萬(wàn)個(gè)，規(guī)模居亞洲首位。
據(jù)介紹，攜程新的呼叫中心選定在南通經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，緊鄰新開通的蘇通大橋，距攜程上?？偛寇嚦虄H一個(gè)小時(shí)左右。該項(xiàng)目占地約4.7萬(wàn)平方米，一期工程計(jì)劃將于2010年建成投入使用。
近年來(lái)，隨著攜程旅行網(wǎng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展，呼叫中心規(guī)?？焖贁U(kuò)大。2005年底，攜程投資2億元人民幣，在上海市長(zhǎng)寧區(qū)臨空開發(fā)區(qū)建設(shè)了攜程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大樓，該呼叫中心目前已擁有3000個(gè)席位。盡管如此，隨著攜程旅行網(wǎng)業(yè)績(jī)持續(xù)以每年50%左右的速度增長(zhǎng)，該中心將很快“不堪重負(fù)”。
攜程旅行網(wǎng)CEO范敏表示，攜程信息技術(shù)大樓的開工，正是為攜程的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行布局
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