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中國國際航空增強其聯(lián)絡中心在線銷售
2008-07-31 14:10
《4PS呼叫中心國際標準研究中心》
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以北京為基地的國航正在建設其聯(lián)絡中心和在線渠道中，已應對即將到來的奧運會的繁忙.中國國際航空公司將很快成立一個北美聯(lián)絡中心去融入歐洲市場。
國航已經建成九種語言的28個國際網站，以吸引更多奧運會期間的海外客戶。 中國國際航空計劃提高其網上和電話銷售額，并且期望直接渠道銷售票額從今年的4%，到2010年達到30%，國航電子商務高級經理胡法進說。“機票直接的銷售模式將快速增長”
