以北京為基地的國航正在建設(shè)其聯(lián)絡(luò)中心和在線渠道中，已應(yīng)對(duì)即將到來的奧運(yùn)會(huì)的繁忙.中國國際航空公司將很快成立一個(gè)北美聯(lián)絡(luò)中心去融入歐洲市場(chǎng)。 

國航已經(jīng)建成九種語言的28個(gè)國際網(wǎng)站，以吸引更多奧運(yùn)會(huì)期間的海外客戶。 中國國際航空計(jì)劃提高其網(wǎng)上和電話銷售額，并且期望直接渠道銷售票額從今年的4%，到2010年達(dá)到30%，國航電子商務(wù)高級(jí)經(jīng)理胡法進(jìn)說。“機(jī)票直接的銷售模式將快速增長(zhǎng)”