從2007年5月28日起，東航武漢公司市場營銷部96566呼叫中心與武漢市漢陽一中學生肖堯同學進行雙結(jié)對，開展以“奉獻關懷藍天下，傳遞真情社會中”為主題的愛心助學活動，長期資助該生，鼓勵其健康成長成為社會的棟梁之才。

感動于斯關懷于此

“我生長在農(nóng)村，母親早逝，父親沒有正式工作，僅靠打零工維持一家生計。家中還有80多歲的爺爺奶奶，上面還有一個即將面臨高考的哥哥。家境盡管艱難，但父親從未讓我放棄學業(yè)，對學習，我也從未敢有過絲毫松懈，因為我渴望用知識改變自己的命運?！驗閬碇灰?，我更珍惜這求學的機會。初中時，在全國應用物理知識競賽中榮獲國家級二等獎（湖北賽區(qū)第二名）。2005年，我以全鎮(zhèn)第一考入省級示范高中——漢陽一中。在漢陽一中的兩年學習里，我也多次奪得年級第一名……我正在向我的下一個目標——清華大學積極邁進?！?/P>

2007年初，曾多次通過東航總部捐助過貧困地區(qū)學生的96566呼叫中心，以開展“黨員創(chuàng)優(yōu)”活動為契機，主動通過武漢市青少年發(fā)展基金會尋找需要資助的寒門學子，當翻閱到武漢市漢陽一中肖堯同學家庭情況及學習情況的相關資料時，大家被他這種面對艱苦環(huán)境仍保持頑強不屈、刻苦奮進的學習精神深深感動，立刻決定長期資助肖堯同學直至其大學畢業(yè)。

5月28日上午10:30時，在東航武漢公司市場營銷部黨委王書記的帶領下，96566呼叫中心一行來到漢陽一中。在現(xiàn)場主持人介紹施助單位及受助學生后，96566呼叫中心青年代表杜芳將捐贈的錢物鄭重的交給肖堯，并拍著他的肩膀鼓勵其朝著自己的目標，一步一個腳印勇敢走下去。肖堯同學當即感動的表示“將以努力學習，考上清華來報答”。隨后，市場營銷部黨委王書記發(fā)表了講話，并在講話中再次表示:96566呼叫中心愿意長期資助肖堯同學，今后也將盡其所能為其學習、成長創(chuàng)造條件，直至大學畢業(yè)，用愛心為其撐起一片藍天。也希望肖堯同學能夠珍惜學習機會，梳理遠大理想，用實際行動報答社會的關愛。并邀請漢陽一中優(yōu)秀的學生在假期到公司參觀，鼓勵學生努力成為社會的棟梁之才。

拼搏如斯不絕于此

“去年，我和東航武漢公司96566呼叫中心結(jié)成幫扶對子。期間，96566呼叫中心的領導及工作人員曾多次親自來學校了解情況，和我促膝交談。還向我贈送了文具和書籍，幫我墊付了學費，不僅在物質(zhì)上解決了我的燃眉之急，在精神上也給了我極大的鼓勵。之后，貴單位還派專車來接我及老師同學到貴公司及天河機場參觀。在那里，我們受到了熱情的招待，增長了不少見識?！?/P>

在與肖堯同學結(jié)對以后，96566呼叫中心開展以“學習寒門學子逆境中永不放棄的拼搏精神”為主題的學習交流會，全體員工都被其不畏困苦、頑強求學的事跡所感動，紛紛與肖堯同學取得聯(lián)系，了解他的學習與生活情況。近一年時間里，市場營銷部96566呼叫中心與肖堯同學共書信往來10多次。

2007年8月23日，在武漢市大中小學迎來07年暑假的時候，市場營銷部96566呼叫中心團支部專門派人赴漢陽一中將蔡甸區(qū)團委、漢陽一中領導及肖堯等優(yōu)秀貧困生代表一行10余人接至公司參觀。首先參觀了呼叫中心坐席區(qū)，了解96566業(yè)務范圍。隨后，96566呼叫中心優(yōu)秀團員和優(yōu)秀貧困學生就工作和學習中的一些困難進行了交流。最后，前往機場參觀了天河機場航站樓。

除了與肖堯同學定期通信外，為不給他增加壓力，96566呼叫中心的員工還經(jīng)常與其班主任老師聯(lián)系，從側(cè)面了解其思想狀況與學習情況，了解他的困難并及時予以解決。

肖堯曾在一封信的結(jié)尾中寫到“你們對我雪中送炭的資助的意義，不只在于為我解決燃眉之急和后顧之憂，更在于給我莫大的鼓勵與超越夢想，超越自我！我知道你們對我無私的幫助不為名不為利，更不為收到一封感謝信。我唯有更加努力地學習，爭取將來回報社會，報效祖國。我不只要改變自己的命運，還要通過把祖國建設得更加繁榮昌盛來改變千千萬萬中國人的命運”。

奔跑如斯不止于此

2008年4月24日，在離肖堯參加高考的前44天，東航武漢公司市場營銷部黨委書記王恩廣同志攜96566呼叫中心優(yōu)秀員工代表及蔡甸區(qū)教育局團委，蔡甸區(qū)區(qū)委書記一同前往漢陽一中，為肖堯同學打氣。

在詳細了解肖堯同學近況后，該校副校長表示，此次考試，肖堯同學排名年級第二名，是考清華的苗子。這次大家在這緊張時刻來給他鼓勁，不僅是給他壓力給他動力，更是危難前給他信心和希望，鼓勵他更加努力的往前跑。肖堯同學自己也表示，只有勤奮、踏實、努力才能獲得成功。他會在這最后的時間里，奮力一搏，努力考上自己理想中的大學，將來回報社會。隨后，已與肖堯建立深厚感情的東航武漢公司市場營銷部96566呼叫中心副經(jīng)理明霞同志更是以自己剛剛經(jīng)歷高考的女兒為例子與其一路長談，希望他能夠放下包袱，輕裝上陣。

“各位對我的幫助和鼓勵對我來說是壓力，更是動力。今天距離高考還有44天，我會分離拼搏，做最后的沖刺，給大家一個滿意的答案——這也是目前的我能夠給各位唯一的回報。人助我，我助人，我一定在學成之后，回報社會，報效祖國像各位一樣為社會奉獻一片和諧。不管將來我走到哪里，從事何種工作，我也都不會忘記我從哪里啟航，誰曾助我飛翔！”

在與肖堯雙結(jié)對的一年多時間里，東航武漢公司市場營銷部96566呼叫中心全體時刻感動著，支撐著，學習著，奮進著……

來源：民航資源網(wǎng)