從2007年5月28日起，東航武漢公司市場營銷部96566呼叫中心與武漢市漢陽一中學(xué)生肖堯同學(xué)進(jìn)行雙結(jié)對，開展以“奉獻(xiàn)關(guān)懷藍(lán)天下，傳遞真情社會(huì)中”為主題的愛心助學(xué)活動(dòng)，長期資助該生，鼓勵(lì)其健康成長成為社會(huì)的棟梁之才。

感動(dòng)于斯關(guān)懷于此

“我生長在農(nóng)村，母親早逝，父親沒有正式工作，僅靠打零工維持一家生計(jì)。家中還有80多歲的爺爺奶奶，上面還有一個(gè)即將面臨高考的哥哥。家境盡管艱難，但父親從未讓我放棄學(xué)業(yè)，對學(xué)習(xí)，我也從未敢有過絲毫松懈，因?yàn)槲铱释弥R(shí)改變自己的命運(yùn)?！?yàn)閬碇灰祝腋湎н@求學(xué)的機(jī)會(huì)。初中時(shí)，在全國應(yīng)用物理知識(shí)競賽中榮獲國家級二等獎(jiǎng)（湖北賽區(qū)第二名）。2005年，我以全鎮(zhèn)第一考入省級示范高中——漢陽一中。在漢陽一中的兩年學(xué)習(xí)里，我也多次奪得年級第一名……我正在向我的下一個(gè)目標(biāo)——清華大學(xué)積極邁進(jìn)?！?/P>

2007年初，曾多次通過東航總部捐助過貧困地區(qū)學(xué)生的96566呼叫中心，以開展“黨員創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，主動(dòng)通過武漢市青少年發(fā)展基金會(huì)尋找需要資助的寒門學(xué)子，當(dāng)翻閱到武漢市漢陽一中肖堯同學(xué)家庭情況及學(xué)習(xí)情況的相關(guān)資料時(shí)，大家被他這種面對艱苦環(huán)境仍保持頑強(qiáng)不屈、刻苦奮進(jìn)的學(xué)習(xí)精神深深感動(dòng)，立刻決定長期資助肖堯同學(xué)直至其大學(xué)畢業(yè)。

5月28日上午10:30時(shí)，在東航武漢公司市場營銷部黨委王書記的帶領(lǐng)下，96566呼叫中心一行來到漢陽一中。在現(xiàn)場主持人介紹施助單位及受助學(xué)生后，96566呼叫中心青年代表杜芳將捐贈(zèng)的錢物鄭重的交給肖堯，并拍著他的肩膀鼓勵(lì)其朝著自己的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印勇敢走下去。肖堯同學(xué)當(dāng)即感動(dòng)的表示“將以努力學(xué)習(xí)，考上清華來報(bào)答”。隨后，市場營銷部黨委王書記發(fā)表了講話，并在講話中再次表示:96566呼叫中心愿意長期資助肖堯同學(xué)，今后也將盡其所能為其學(xué)習(xí)、成長創(chuàng)造條件，直至大學(xué)畢業(yè)，用愛心為其撐起一片藍(lán)天。也希望肖堯同學(xué)能夠珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，梳理遠(yuǎn)大理想，用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答社會(huì)的關(guān)愛。并邀請漢陽一中優(yōu)秀的學(xué)生在假期到公司參觀，鼓勵(lì)學(xué)生努力成為社會(huì)的棟梁之才。

拼搏如斯不絕于此

“去年，我和東航武漢公司96566呼叫中心結(jié)成幫扶對子。期間，96566呼叫中心的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員曾多次親自來學(xué)校了解情況，和我促膝交談。還向我贈(zèng)送了文具和書籍，幫我墊付了學(xué)費(fèi)，不僅在物質(zhì)上解決了我的燃眉之急，在精神上也給了我極大的鼓勵(lì)。之后，貴單位還派專車來接我及老師同學(xué)到貴公司及天河機(jī)場參觀。在那里，我們受到了熱情的招待，增長了不少見識(shí)?！?/P>

在與肖堯同學(xué)結(jié)對以后，96566呼叫中心開展以“學(xué)習(xí)寒門學(xué)子逆境中永不放棄的拼搏精神”為主題的學(xué)習(xí)交流會(huì)，全體員工都被其不畏困苦、頑強(qiáng)求學(xué)的事跡所感動(dòng)，紛紛與肖堯同學(xué)取得聯(lián)系，了解他的學(xué)習(xí)與生活情況。近一年時(shí)間里，市場營銷部96566呼叫中心與肖堯同學(xué)共書信往來10多次。

2007年8月23日，在武漢市大中小學(xué)迎來07年暑假的時(shí)候，市場營銷部96566呼叫中心團(tuán)支部專門派人赴漢陽一中將蔡甸區(qū)團(tuán)委、漢陽一中領(lǐng)導(dǎo)及肖堯等優(yōu)秀貧困生代表一行10余人接至公司參觀。首先參觀了呼叫中心坐席區(qū)，了解96566業(yè)務(wù)范圍。隨后，96566呼叫中心優(yōu)秀團(tuán)員和優(yōu)秀貧困學(xué)生就工作和學(xué)習(xí)中的一些困難進(jìn)行了交流。最后，前往機(jī)場參觀了天河機(jī)場航站樓。

除了與肖堯同學(xué)定期通信外，為不給他增加壓力，96566呼叫中心的員工還經(jīng)常與其班主任老師聯(lián)系，從側(cè)面了解其思想狀況與學(xué)習(xí)情況，了解他的困難并及時(shí)予以解決。

肖堯曾在一封信的結(jié)尾中寫到“你們對我雪中送炭的資助的意義，不只在于為我解決燃眉之急和后顧之憂，更在于給我莫大的鼓勵(lì)與超越夢想，超越自我！我知道你們對我無私的幫助不為名不為利，更不為收到一封感謝信。我唯有更加努力地學(xué)習(xí)，爭取將來回報(bào)社會(huì)，報(bào)效祖國。我不只要改變自己的命運(yùn)，還要通過把祖國建設(shè)得更加繁榮昌盛來改變千千萬萬中國人的命運(yùn)”。

奔跑如斯不止于此

2008年4月24日，在離肖堯參加高考的前44天，東航武漢公司市場營銷部黨委書記王恩廣同志攜96566呼叫中心優(yōu)秀員工代表及蔡甸區(qū)教育局團(tuán)委，蔡甸區(qū)區(qū)委書記一同前往漢陽一中，為肖堯同學(xué)打氣。

在詳細(xì)了解肖堯同學(xué)近況后，該校副校長表示，此次考試，肖堯同學(xué)排名年級第二名，是考清華的苗子。這次大家在這緊張時(shí)刻來給他鼓勁，不僅是給他壓力給他動(dòng)力，更是危難前給他信心和希望，鼓勵(lì)他更加努力的往前跑。肖堯同學(xué)自己也表示，只有勤奮、踏實(shí)、努力才能獲得成功。他會(huì)在這最后的時(shí)間里，奮力一搏，努力考上自己理想中的大學(xué)，將來回報(bào)社會(huì)。隨后，已與肖堯建立深厚感情的東航武漢公司市場營銷部96566呼叫中心副經(jīng)理明霞同志更是以自己剛剛經(jīng)歷高考的女兒為例子與其一路長談，希望他能夠放下包袱，輕裝上陣。

“各位對我的幫助和鼓勵(lì)對我來說是壓力，更是動(dòng)力。今天距離高考還有44天，我會(huì)分離拼搏，做最后的沖刺，給大家一個(gè)滿意的答案——這也是目前的我能夠給各位唯一的回報(bào)。人助我，我助人，我一定在學(xué)成之后，回報(bào)社會(huì)，報(bào)效祖國像各位一樣為社會(huì)奉獻(xiàn)一片和諧。不管將來我走到哪里，從事何種工作，我也都不會(huì)忘記我從哪里啟航，誰曾助我飛翔！”

在與肖堯雙結(jié)對的一年多時(shí)間里，東航武漢公司市場營銷部96566呼叫中心全體時(shí)刻感動(dòng)著，支撐著，學(xué)習(xí)著，奮進(jìn)著……

來源：民航資源網(wǎng)