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馬來西亞航空呼叫中心增加普通話服務
2008-04-30 17:41
《4PS呼叫中心國際標準研究中心》
咨詢電話：17317241681(微信同號) 51callcenter
近日,馬來西亞航空公司其在訂票呼叫中心增加了普通話服務的選擇。
"除了提供原有的馬來語和英文服務外，第三種語言服務是馬來西亞航空作為五星級航空公司定位的一項顧客價值主張,這種改進以回應乘坐我們航班的講普通話的顧客數量的增長.” 馬來西亞航空公司的Datuk Bernard Francis說：“ 由于來自顧客的令人鼓舞信息，在未來三個月內馬來西亞航空公司將在它的聯絡中心也提供泰米爾人語言選擇。"
