3月18日消息：Datalex與國(guó)航簽署了協(xié)議，為后者的在線平臺(tái)和呼叫中心渠道提供國(guó)際和國(guó)內(nèi)輔助服務(wù)產(chǎn)品的銷售和預(yù)訂服務(wù)。

　　國(guó)航的計(jì)劃是讓Datalex 將其旅游分銷平臺(tái)與中航信的系統(tǒng)整合，并以此為客戶提供輔助產(chǎn)品的預(yù)訂。

　　Datalex不愿意透露國(guó)航打算提供哪種類型的輔助服務(wù)。

　　“通過與IBM Global Services的合作, 我們將迅速推動(dòng)國(guó)航直銷渠道的快速發(fā)展，以滿足國(guó)航客戶對(duì)卓越的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。” Datalex 的CEO Cormac Whelan說。

　　IBM Global Services將負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的系統(tǒng)整合，一位 Datalex發(fā)言人說。

　　除了與國(guó)航的合作外，Datalex同時(shí)為其他航空公司（包括美聯(lián)航、Frontier Airlines和愛爾蘭航空）提供輔助產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。