2007年12月14日下午的深圳航空公司綜合樓518室熱鬧非凡,一段熱烈奔放的舞蹈過后,深航95080呼叫中心第一屆“美麗之聲”服務技能大賽在這里拉開了帷幕,歡歌笑語樂陶陶,和諧溫馨瞬間灑……
此次活動有幸邀請到了深航4名忠實客戶金卡會員擔任嘉賓評委。深航銷售公司領導以及服務質量管理部領導也應邀出席了本次大賽并擔任評委。
大賽形式豐富多彩,進行有條不紊,帥哥靚女們精彩的歌舞表演讓評委和觀眾大飽眼服,掌聲一陣高過一陣,場面異?;鸨T谔釂柇h(huán)節(jié),坐在答問席的選手們精神飽滿,自信果敢;必答題應對自如;搶答題各領風騷;互選題成功突圍,情境模擬跌宕起伏,無不展現(xiàn)出了95080一線員工銳意從容而高昂的士氣和高水準的業(yè)務技能。
活動中間穿插的歌舞表演既有動感十足的街舞、熱情奔放的西班牙舞,又有亦靜亦動的歌曲串燒、感人肺腑的詩歌朗誦,把95080員工的才藝發(fā)揮得淋漓盡致。
在如此熱烈的表演氛圍下,嘉賓、領導也受到了強烈的感染,主動加入到搬氣球的游戲中,與一線員工來了一次近距離接觸。
臺上選手精彩的表現(xiàn),臺下評委精致的點評,將比賽推向一個又一個高潮。
伴隨著《相親相愛一家人》的歌曲,服務技能大賽落下帷幕。胡潔、周惠以甜美的聲音分別奪取了甜美聲音比賽“金嗓子”、“銀嗓子”桂冠;肖淑軍創(chuàng)下了168字/分鐘的打字記錄,獲得了“最佳鍵盤手”的稱號。閃電組、飛天組、魅力組也分別獲得了最佳團隊合作一、二、三等獎,鯤鵬組、知音組獲得了優(yōu)勝獎,E客組獲得了鼓勵獎。
深航銷售公司雷鈞總經理對本次活動給予了高度評價,充分肯定了大家的才藝和工作技能,鼓勵大家繼續(xù)努力,更上一層樓。95080呼叫中心也在本次活動中露出了最為美麗的面孔,獲得了大家的好評。選手們表現(xiàn)出的優(yōu)秀的團隊合作意識及協(xié)作精神,也將讓“微笑之聲,關愛之心,體貼之情”的95080更加深入人心,為深航開出更加美麗的花朵。
| 來源:民航新聞