競報訊（記者杜崢）　昨天，讀者柴女士給本報打來熱線電話，反映她昨天上午接到奧運票務(wù)服務(wù)獨家供應(yīng)商客服中心的電話，詢問自己是否預(yù)訂了殘奧會開閉幕式門票的確認(rèn)電話，但是這個號碼并不是奧運票務(wù)中心公布的呼叫中心電話號碼。

　　帶著柴女士的疑問，記者撥通了該奧運票務(wù)服務(wù)獨家供應(yīng)商客服中心的電話，客服人員解釋說，該號碼是奧運票務(wù)服務(wù)獨家供應(yīng)商即歌華特馬捷票務(wù)有限公司的號碼，給訂票客戶打電話是為了確認(rèn)訂票者預(yù)訂殘奧會門票的檔次。

　　客服人員告訴記者：“在殘奧會門票網(wǎng)預(yù)訂過程中，當(dāng)訂票者第一次網(wǎng)上填寫票務(wù)預(yù)訂表時，如果填寫失誤被退回，那么在第二遍提交時，系統(tǒng)在刷新過程中，門票價格會自動默認(rèn)為最高票價。為了讓預(yù)購門票的市民確認(rèn)正確的門票檔次，所以客服中心從今天開始打電話向市民進行核實。”

　　■相關(guān)提示

　　北京2008年奧運會第二階段門票銷售將于12月30日截止，具體時間為：官方票務(wù)網(wǎng)站于12月30日24時停止訂單提交；中國銀行代售網(wǎng)點于12月30日17時停止提交訂單。請想要預(yù)訂門票的公眾盡快做好購票計劃，同時，如您想咨詢更多有關(guān)票務(wù)的信息，請撥打北京奧運票務(wù)呼叫中心熱線電話：010-952008。