南通網(wǎng)訊（記者湯曉峰）昨天，南通市人才服務(wù)中心、攜程南通服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心以及我市3所高校簽署共同培養(yǎng)呼叫產(chǎn)業(yè)人才戰(zhàn)略協(xié)議。根據(jù)該協(xié)議，政府部門、高職院校、企業(yè)三方通過“訂單式”人才培養(yǎng)，解決企業(yè)快速發(fā)展對人才的需要，促進(jìn)人才對口就業(yè)。

據(jù)介紹，未來4年，攜程南通服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心需招收1.5萬至2萬名員工，其中半數(shù)以上員工將通過南通本地培養(yǎng)。首批與攜程南通服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心簽約的學(xué)校包括南通大學(xué)、南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、市工貿(mào)技工學(xué)校。其中僅南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院就將為攜程公司培養(yǎng)2010級“訂單式”學(xué)生200名。攜程公司將與學(xué)校共同研究制定人才培訓(xùn)方案，對優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行獎勵，并優(yōu)先接收訂單生就業(yè)。

去年5月8日，攜程旅行網(wǎng)南通呼叫中心大樓在南通開發(fā)區(qū)能達(dá)商務(wù)區(qū)落成，攜程公司將南通呼叫中心升級為服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心。中心現(xiàn)擁有服務(wù)坐席1.2萬個，是全球最大的旅游業(yè)服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心，發(fā)展了包括電話呼叫、郵件、短消息、手機(jī)客戶端、網(wǎng)上聊天等在內(nèi)的全方位服務(wù)手段。

副市長沈振新，市政協(xié)副主席、南通開發(fā)區(qū)黨工委書記陳德新，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)主席顏曉濱等出席簽字儀式。