■2008年到2010年里，中國(guó)的在線旅游市場(chǎng)預(yù)計(jì)將以70%-83%的年增長(zhǎng)率急速膨脹。
三季度財(cái)報(bào)“攜程”、“藝龍”分別同比增55%和12%
■新快報(bào)記者 王琦璋
在線旅游市場(chǎng)正成為“香餑餑”挑戰(zhàn)傳統(tǒng)旅行社度假業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)兩大在線旅游巨擘“攜程”、“藝龍”剛剛公布的三季度財(cái)報(bào)分別同比增長(zhǎng)55%和12%，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。另有數(shù)據(jù)顯示，在2008年到2010年里，中國(guó)的在線旅游市場(chǎng)預(yù)計(jì)將以70%-83%的年增長(zhǎng)率急速膨脹。業(yè)內(nèi)人士指出，在線旅游興起對(duì)傳統(tǒng)旅行社已形成沖擊。
挑戰(zhàn)傳統(tǒng)旅行社
據(jù)AC尼爾森公布的全球消費(fèi)者在線調(diào)查顯示，近年來中國(guó)人個(gè)人收入年均增長(zhǎng)10%，有53%的人計(jì)劃將其節(jié)余資金用于度假旅游，比例居被調(diào)查的亞洲14個(gè)國(guó)家之首。而攜程公布的第三季財(cái)報(bào)也恰好說明這一點(diǎn)，分析人士認(rèn)為：攜程的度假產(chǎn)品業(yè)務(wù)已呈現(xiàn)出明顯的季節(jié)特征，在每年的第一和第三季度出現(xiàn)高峰，正符合春節(jié)和暑假旅游集中的特點(diǎn)。
在線旅游的不斷興起、消費(fèi)者的接受度增高與在線旅游商不斷介入本地化經(jīng)營(yíng)，對(duì)傳統(tǒng)旅行社也造成了一定沖擊。據(jù)了解，目前攜程網(wǎng)上有上千條海內(nèi)外度假產(chǎn)品線路，充足的房型資源與靈活的交通工具搭配已經(jīng)追上甚至超過省內(nèi)不少旅行社。據(jù)悉，目前包括“機(jī)+酒”、“酒+景點(diǎn)”等在內(nèi)的自由行產(chǎn)品約占旅行社2到3成的份額，不過由于增長(zhǎng)速度迅猛，今年以來的度假業(yè)務(wù)同比估計(jì)增長(zhǎng)了50％以上，形勢(shì)喜人。旅行社表示，與傳統(tǒng)的組團(tuán)業(yè)務(wù)相比，度假業(yè)務(wù)前期投入大（包括呼叫中心的設(shè)立等）、利潤(rùn)少（產(chǎn)品構(gòu)成要素簡(jiǎn)單、價(jià)格趨于透明），但又迫于市場(chǎng)的需求，度假產(chǎn)品成為旅行社的“雞肋”。
在線旅游發(fā)威
在2007年第三季度里，國(guó)內(nèi)兩大在線旅游巨擘“攜程”和“藝龍”都分別交出了漂亮的答卷：三季度財(cái)報(bào)顯示，攜程網(wǎng)實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收3.23億元（人民幣），同比增長(zhǎng)55%；其中來自酒店和機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)的營(yíng)收分別同比增長(zhǎng)40%和76%；藝龍網(wǎng)的第三季凈營(yíng)收為8090萬元，同比增長(zhǎng)12%；酒店和機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)12%和41%。
如果可以忽略為藝龍貢獻(xiàn)1%利潤(rùn)、約為87萬元的“其他旅游收入”，那么在7月中旬宣布暫停度假業(yè)務(wù)的藝龍網(wǎng)此外幾乎并無其他利潤(rùn)構(gòu)成。不過被藝龍稱為“無盈利空間”的度假業(yè)務(wù)卻在攜程本季業(yè)績(jī)表收入達(dá)2100萬元，比上季增長(zhǎng)了77.62%。業(yè)界看來，這既是藝龍“退出”的結(jié)果，也是攜程戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移之后的初步成效。攜程的計(jì)劃是5年后將商旅管理收入占總收入的比重提升到10％—15％，酒店和機(jī)票銷售收入將各占35％，度假產(chǎn)品收入將占15％，從而達(dá)到更平衡的收入組合。業(yè)內(nèi)盛傳，攜程已打算以參股的形式收購國(guó)內(nèi)一大型旅游集團(tuán)的部分實(shí)體門店，以扭轉(zhuǎn)進(jìn)軍傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)缺乏實(shí)體門店的弱勢(shì)。
未來競(jìng)爭(zhēng)更激烈
隨著中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提高，以度假為主的休閑游正在更新著以觀光為主的景點(diǎn)游?！岸燃贅I(yè)務(wù)”板塊的競(jìng)爭(zhēng)也更趨激烈，一方是有人性化服務(wù)以及“地頭蛇”優(yōu)勢(shì)的旅行社；一方是日益龐大的在線旅游商。有業(yè)內(nèi)人士表示，鑒于目前在線預(yù)訂情況理想，藝龍或會(huì)重新啟動(dòng)度假業(yè)務(wù)；一方是野心勃勃的酒店與航空公司。據(jù)悉，因?yàn)楹茈y長(zhǎng)期忍受中間商的抽傭，酒店和航空公司正在努力擺脫這一困境。香格里拉酒店集團(tuán)已投資1600萬元用于將其中文在線預(yù)訂系統(tǒng)與全球預(yù)訂系統(tǒng)相對(duì)接；而南航、國(guó)航等公司也在自家網(wǎng)站上推出獨(dú)家售賣的低價(jià)機(jī)票；再者，還有一方是如SO—HOTEL、德比等新式酒店預(yù)訂網(wǎng)，通過在一個(gè)大平臺(tái)的對(duì)比、搜索，讓買賣雙方透明交易。
新快報(bào)
