攜程旅行網(wǎng)旗下的“攜程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大樓”于本月18日正式在上海虹橋臨空園區(qū)投入使用，該大樓將同時用于攜程內(nèi)部辦公和呼叫中心。進駐“攜程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大樓”后的攜程呼叫中心擁有超過2400個的坐席，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，坐席規(guī)模還可擴大到3000個，甚至5000個。這是亞洲旅游業(yè)內(nèi)最大的呼叫中心，每天至少可為10萬人次的出行提供即時、便捷的預訂服務(wù)。
