新華網(wǎng)河南頻道1月1日訊  鄭州日?qǐng)?bào)報(bào)道：（記者 成燕）今日起，鄭州市12301旅游服務(wù)熱線開(kāi)通試運(yùn)行。該熱線每天8：30～18：00通過(guò)電話以人工方式為游客及市民免費(fèi)提供旅游信息咨詢(xún)服務(wù)。

    據(jù)了解，12301旅游服務(wù)熱線是由國(guó)家旅游局設(shè)立的全國(guó)統(tǒng)一的旅游服務(wù)電話平臺(tái)，面向國(guó)內(nèi)外游客提供旅游問(wèn)訊、提示、投訴及其他旅游信息資訊服務(wù)。鄭州市12301旅游服務(wù)熱線從2010年下半年開(kāi)始籌建。熱線開(kāi)通后，游客和市民可方便快捷地獲取全市吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各類(lèi)旅游信息。所有咨詢(xún)服務(wù)均不收取服務(wù)費(fèi)。伴隨該服務(wù)熱線的開(kāi)通，鄭州市旅游公共服務(wù)功能將更加完善。