本報訊國內(nèi)最大在線旅游提供商攜程網(wǎng)日前宣布進(jìn)入商旅管理市場。攜程新任CEO范敏表示，目前攜程開發(fā)了一整套網(wǎng)上實時查詢的系統(tǒng)軟件，“攜程還擁有龐大的呼叫中心，目前已擁有1200個坐席。在不久的將來，我們將會為商旅客戶提供專門的呼叫中心服務(wù)。”范敏坦言，目前國內(nèi)每年商旅管理市場盡管整體規(guī)模高達(dá)330億元人民幣，但利潤水平不高，“為此，我們將發(fā)展規(guī)?；慕?jīng)營手段?！薄醺呙?
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