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闞凱力:語音免費(fèi)中國仍需5年左右

2007-02-25 00:00  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


訪北京郵電大學(xué)教授、著名電信專家闞凱力

  《中國經(jīng)營報(bào)》:我們看到,語音通信免費(fèi)正在成為一種新的趨勢,你認(rèn)為語音通信免費(fèi)的真正推動(dòng)力是什么?

  闞凱力:關(guān)鍵的推動(dòng)力是過去二三十年電信行業(yè)的根本性變化,也就是技術(shù)的變遷。一個(gè)是光通信,其使容量無窮放大;另外一個(gè)就是IP技術(shù)的普及?,F(xiàn)在所有電信業(yè)務(wù)都可以在IP上實(shí)現(xiàn),當(dāng)然包括語音業(yè)務(wù)。

  Skype完全免費(fèi),就是利用IP技術(shù)。從整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)看,語音業(yè)務(wù)占用網(wǎng)絡(luò)帶寬資源非常有限,在現(xiàn)代通信技術(shù)中,利用英特網(wǎng)下載圖片、音樂、電影,所占用的帶寬比語音業(yè)務(wù)要大得多,而這些業(yè)務(wù)都是免費(fèi)的,一般只需交納包月費(fèi),語音業(yè)務(wù)本身就是窄帶業(yè)務(wù),在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中所占成本很小,因此,視頻都可以免費(fèi),語音沒有理由不免費(fèi)。

  《中國經(jīng)營報(bào)》:你怎樣看待美國頭號電信運(yùn)營商AT&T的語音免費(fèi)政策?

  闞凱力:在世界范圍內(nèi),近幾年各國都在發(fā)展無線網(wǎng)絡(luò)諸如Wi-Fi、WiMAX,將互聯(lián)網(wǎng)變成無線網(wǎng)絡(luò),再加上諾基亞等終端企業(yè)推出的Wi-Fi手機(jī),在無線互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)語音通信接入終端結(jié)合的現(xiàn)實(shí)下,最終語音通信只有免費(fèi)一條路可走。

  AT&T走出這一步肯定也有不情愿的成分,但是其政策調(diào)整卻代表了技術(shù)發(fā)展的必然趨勢。如果硬挺著不順應(yīng)大勢,到了用戶都去利用無線互聯(lián)網(wǎng)通話的那一天,運(yùn)營商連包月費(fèi)都收不著了。

  語音免費(fèi)(包月不限制)使運(yùn)營商在語音業(yè)務(wù)上的收入減少,但另一方面,能刺激其寬帶業(yè)務(wù)更快地發(fā)展起來,語音免費(fèi)了,增值服務(wù)上還可以賺到更多錢。

  《中國經(jīng)營報(bào)》:我國目前的網(wǎng)絡(luò)電話發(fā)展情況如何?

  闞凱力:與美國形成強(qiáng)烈對比,中國相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)電話所施行的政策實(shí)際上是封殺。信息產(chǎn)業(yè)部曾經(jīng)在4個(gè)城市搞網(wǎng)絡(luò)電話試點(diǎn),由中國電信在深圳和江西上饒?jiān)囼?yàn),中國網(wǎng)通則在長春和山東泰安,已經(jīng)一年多時(shí)間,沒有任何結(jié)果。

  其他國家網(wǎng)絡(luò)電話發(fā)展如火如荼,中國的很多網(wǎng)絡(luò)電話運(yùn)營商卻因?yàn)檎呦拗贫x擇退出,結(jié)果是將中國通信市場拱手讓給國外企業(yè)。現(xiàn)在中國的Skype用戶已經(jīng)是全球最大的用戶群。

  我以前也提醒過相關(guān)部門:如果封殺中國的網(wǎng)絡(luò)電話,只能將市場讓給國外企業(yè)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)無國界,對于先進(jìn)技術(shù),擋是擋不住的。既然封不住,還要進(jìn)行政策限制,結(jié)果錢都讓國外公司賺走了,有什么好處?這就是鴕鳥政策。

  《中國經(jīng)營報(bào)》:能否對通信市場做一個(gè)預(yù)測,中國消費(fèi)者什么時(shí)候可以免費(fèi)通話?

  闞凱力:語音免費(fèi)是大勢所趨。新加坡從今年開始,全國范圍內(nèi)提供無線寬帶覆蓋,并且全部免費(fèi),而且特別指明不許對網(wǎng)絡(luò)電話有限制。

  我預(yù)計(jì),大概在5年左右,中國的語音業(yè)務(wù)能夠免費(fèi)。因?yàn)轼r鳥政策不可能長時(shí)間持續(xù)下去。

中國經(jīng)營報(bào)

 

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